to read complaints and reviews, or file yours.75" Onvo TV 15 Gün Olmadan Ekran Piksel Kaybı Oldu
26.06.2024 tarihinde INT2024000270075 numaralı fatura ile Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum ve yetkili servisiniz tarafından kurulan Onvo OV75F500 75inc 190 cm Frameless UHD TV nin görüntüsünde kalın bir çizgi halinde ölü piksel vardır. Görüntü kalitesinde titreme ve bozukluk oluşturması sebebiyle bu hatalı TV nin değişimini talep etmekteyim. Ek’te resim ve video olarak sunuyorum. Gerekli işlemlerin tarafınızdan başlatılmasını rica ediyorum aksi halde Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapacağım.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. Şikayet Yönetim departmanından Büşra.
TV halen değiştirilmedi, değişim raporu olmasına rağmen TV servisinden ve aldığım Vatan Bilgisayar tarafından satış sonrası muhatap bulamıyorum
