to read complaints and reviews, or file yours. 
İlk defa duyuyorum, o kadar farklı kamera kullandım ve kullanıyorum, Onvec'in çalıştığı yazılım firması bildirimler için ücret talep ediyormuş. Bildirim alabilmemiz için para ödememiz lazımmış.
Kamera aldım dört kameralı Ürünü aldık. Arızalandı gönderdik 20 gün kaldı gönderdiler yine aynı arıza devam ediyordu. Kargo parasını da bana ödettirdiler geri gönderdim 15 gün sonra başka ürün gönderdiler. O da arızalıydı tekrar gönderdim başka ürün kargoya verdik dediler. Bu sefer kargoda kaybolmu...
Parmak ve yüz tanıma personel takip sistemini 4 yıldır kullanmaktayız. Fakat en ufak bir sorunda karşı taraf ufak bir bağlantı için bile 2000 ₺ artı KDV gibi saçma bir rakam istemektedir. Programda yaşadığım en ufak hata belki sistemsel belki onlardan kaynaklı fakat firmamızdan ücret talep etmektele...
Onvec marka A101'de satılan Wi-Fi kamerayı 2 hafta ancak kullandık, sonra bozuldu. Müşteri hizmetleri için bir numara koymuşlar, arıyoruz ama telefona cevap veren yok. Bir markaya benzer ismi nedeniyle onun ürünü olduğunu sanarak aldık. Pişman olduk.
Ocak ayında kamera satın alma hizmeti aldık ve uygun fiyata indirimli alarm hizmeti satın aldık. Kamera için onay verdik ancak Pronet'in kamera satın alma hizmetinin olmadığını 444'lü numaralardan öğrendik. İptal ettirmek istiyoruz fakat taahhüt bedeli talep ediyorlar ve iptal etmemek için ellerinde...
İlk gün bize "fır" adını verdikleri evin içine yerleştirilen cihazların evimizdeki kedileri algılamayacağını söylediler. Ancak açtığımız ilk dakikada alarm öttü, kediyi görür görmez alarm çaldı. Bu cihazları 4 kez farklı zamanlarda arayıp iptal edin. Dememize rağmen, hiçbir aksiyon almadılar. Biz de...
Yorumlar