Onur Usta Partikül Ve EGR Çözümleme Merkezi Sorumluluk Alınmadı

Fiat Egea 1.3 Multijet aracımın partikül filtresi temizliği için şehir dışından Aydın Kuşadası’ndaki Onur Usta’ya gittim. İşleme başlamadan önce yağ seviyesine bakıldı ve normal olduğu söylendi. Temizlik işlemi sırasında kimyasal boğaz kelebeğine sıkıldı, araç 2 bin devire sabitlendi. Bu esnada araç bir anda ambeleye kalktı, enjektörlerden çatlama sesi geldi ve motorun her tarafı yağ içinde kaldı. Intercooler ve partikül kazanına kadar yağ bastı. Daha sonra aracı stop ettiler ve sanayiden bir motor ustası çağırdılar. Motor ustası, kullandığım yağın yanlış olduğunu iddia etti ve 10-40 yağ kullanmam gerektiğini söyledi. Ancak ben 3 yıldır aracıma üretici tavsiyesi olan ow-30 yağ koyuyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadım.

Bakımını 3 gün önce yaptırmıştım, bagajımda da orijinal yağım vardı. Buna rağmen sürekli olarak sorunun yağdan kaynaklandığı söylendi ve herhangi bir sorumluluk alınmadı. Aracı tekrar çalıştırdıklarında yoğun mavi duman çıktı, yağ yakmaya başladı ve eklediğimiz yağ da kısa sürede bitti. Sonrasında bana “benlik bir şey yok, yağını sanayide değiştir, turbona baktır” diyerek hiçbir çözüm sunmadan gönderdiler.

Aracım şu anda sanayide ve motor yapılması gerekiyor. Bu olay ilk kez başıma geliyor ve mağduriyetim büyük. Onur Usta’dan aracımın tamir edilmesini ve oluşan masrafların karşılanmasını talep ediyorum.