to read complaints and reviews, or file yours.Onur Tour Rehberinin İlgisizliği Ve Tekne Dalış Turunun İadesi Talebi
Onur Tour ile 25–30 Mayıs tarihleri arasında katıldığımız Sharm Sheik Mısır turunda ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadık. Tur rehberi tur boyunca neredeyse hiç ilgilenmedi, gezi rotası ve zamanlamalarla ilgili yeterli ve zamanında bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle programdan gerektiği gibi faydalanamadık.
Tur kapsamında satılan tekne dalış turu için kişi başı 60 dolar olmak üzere toplamda 3 kişi için ödeme yaptık. Ancak yeterli bilgilendirme ve yönlendirme yapılmadığı için ailemizden 3 kişi bu tura katılamadı. Katılamamamıza rağmen peşin alınan ücret tarafımıza iade edilmedi.
Durumu tur sırasında rehbere ilettiğimizde ise duymazlıktan gelindi ve iade konusuna kesinlikle sıcak bakılmadı. Hem ilgisizlikten hem de katılamadığımız hizmetin ücretinin iade edilmemesinden dolayı mağduriyet yaşadık.
Onur Tour’dan, katılamadığımız tekne dalış turu için ödediğimiz toplam ücretin iade edilmesini ve yaşanan ilgisizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak rehberler konusunda iyileştirmeye gidilmesini talep ediyorum. Bizden sonra aynı tura katılacak misafirlerin benzer sorunları yaşamaması için de bu şikayetimin dikkate alınmasını rica ediyorum.
Onur Tour ile Sharm Sheik turunda rehber ilgisizdi, rota ve zamanlama hakkında bilgi verilmedi, tekne dalış turuna katılamadık ve 60$ kişi başı ücret iade edilmedi. İade talebimiz reddedildi, şart koşuldu ve yorumlarımız kaldırmamız istendi. Müşteri memnuniyeti sıfır.
