to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Yıldırım Onur Mobilya’dan 6 sandalye ve 2 koltuktan oluşan bir takım aldım, önce 60 bin tl’yi peşin, sorunlu koltukları götürüp getirdikten sonra da kalan 24 bin tl’yi ödedim, toplamda 84 bin tl para verdim. 2025’in başında teslimden yaklaşık iki ay sonra sandalyelerde, kısa süre sonra da koltukların süngerlerinde sorunlar ortaya çıktı. Ürünleri teslim aldıktan iki ay sonra mağazaya bildirdim, ancak yaklaşık dört ay sonra gelip sorunlu ürünleri aldılar ve bir ay sonra geri getirdiler. Bu işlemden sonra da yaklaşık iki ay içinde diğer ürünlerde yeni problemler başladı.
Şu an iki sandalyede hâlâ sorun devam ediyor ve yaşadığım süreç hem zaman kaybına hem de ciddi bir memnuniyetsizliğe neden oldu. Ücretini parça parça tamamladığım bu ürünlerin bu kadar kısa sürede defalarca sorun çıkarması ve kalıcı bir çözüme ulaşamamış olmam beni mağazaya karşı tamamen güvenimi kaybetme noktasına getirdi.
Onur Mobilya’dan beklentim, sorunlu sandalyeler için oyalamadan ve tekrar tekrar aynı problemi yaşamayacağım şekilde kalıcı bir onarım yapılmasıdır.
Onur mobilyadan 4 sene önce koltuk takımı aldım. Koltuk takiminin süngerlerinde çökme olduğunu fark ederek yetkililerle görüştüm. 2 yıllık garanti suresinin bittiği belirtilip sünger değişimi için benden 6 bin tl ücret talep edildi. Değişim gerçekleştiğinde 6 - 8 aylık bir garanti sureci verildi. Ya...
Zirveden Mobilya’dan 2025 Mart ayında Bursa Osmangazi’deki mağazadan aldığımız koltuk takımında, daha bir yıl bile dolmadan ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Koltukların süngerleri resmen eridi ve şu an adeta kasanın üzerinde oturuyoruz. Süngerler düzgün kesilmemiş, elinizle yokladığınızda ve gözle ...
Yıldız Mobilya Bursa İzmir Yolu şubesinden yaklaşık 6 ay önce 80 bin TL’ye köşe koltuk takımı aldık. Evlendikten sonra ürünü kullanmaya başladığımızda koltuğun köşe kısmındaki süngerde ciddi bir çökme olduğunu fark ettik. Henüz 4. Ayda böyle bir sorunla karşılaşmamıza rağmen, firma 2 yıl garanti ver...
Bingöl Lorenzo Home AYTunçlar Mobilya’dan 2024 yılı Ağustos ayında ikon koltuk takımı ve yatak odası takımı aldım, toplamda yaklaşık 139.000 TL ödeme yaptım. Garanti süresi dolmadan koltuk takımının süngerleri çöktü ve kumaşında aşınmalar oluştu. Yetkili servis eve gelip koltuk takımını inceledi, s...
Bursa İnegöl Mahmudiye Mahallesi’nde bulunan Sizin Dükkan isimli mobilya mağazasından Kasım 2024’te bir koltuk takımı satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtildi. Aradan yaklaşık 1 yıl 3 ay geçti ve son 1 aydır koltuklarda ciddi bir çökme sorunu yaşamaya başladık. Bize bunun “esn...
Yorumlar