to read complaints and reviews, or file yours. 
Onur Market’e üye olduğumdan beri her gün kampanya içerikli SMS’ler almaktayım. SMS’lerin gönderildiği numaram: 0541****820. Mağazanıza gidip durumu ilettim ancak “iptal edemiyoruz” yanıtı aldım. SMS’lerde herhangi bir iptal veya çıkış talimatı da bulunmuyor. Üyelik sırasında SMS almak istemediğime ...
Onur Market Bursa Altınşehir Şubesi’nde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Fiyat etiketleriyle kasa fiyatları sürekli farklı çıkıyor ve kasada çalışanlar bu konuda çözüm üretmek yerine tartışmacı bir tavır sergiliyor. Ayrıca klimayı açmadıkları için bozuk ürünler satılıyor; özellikle yoğurt, ter...
Onur Market Yeşilpınar şubesindeki kasiyerlerle sürekli sorun yaşıyorum. Ne davranışları ne de hitapları doğru. Mağaza saat 22.00'de kapanıyor. Kapanışa 10 dakika kala gittiğimde kasiyer 'kasa kapalı' dedi. Ben de 10 dakika daha olduğunu söyledim. Bana 'Siz de erken gelin' dedi. 'Ben ne zaman alışve...
Onur Market'ten sucuk alacaktık fakat son kullanım tarihleri geçmiş ya da yazılmamış. Bu çok saçma, sucuklar kendinden geçmişler ve berbattı. Vakumlanmış sucuk diye geçiyor fakat yenebilecek durumda değillerdi. Bunların dikkate alınması gerekiyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım.
Bursa Yıldırım Mesken şubesindeki Onur Market’ten aldığım 2 kg’lik Söke marka unun içinden sabah kullanmak istediğimde böcek çıktığını fark ettim. Ürünü satın aldıktan sadece 1 gün sonra bu sorunla karşılaştım ve fişim de elimde mevcut. İlk defa böyle bir durum yaşıyorum. Ürünün değiştirilmesini, ü...
12.08.2025 tarihinde Onur Market Başakşehir şubesinden online olarak alışveriş yaptım. Siparişimde aldığım şeftali, nektarın ve limonların tamamı çürük ve küflü şekilde gönderildi. Ayrıca 6 adet süt sipariş etmeme rağmen sadece 5 adet teslim edildi. Sipariş numaram: ONR1469947491. Ödememi online ola...
Onur Market Bomonti şubesinde neredeyse her alışverişimde Pluxee yemek kartı ile ödeme yapmakta sorun yaşıyorum. Bugün de yaklaşık 4000 TL’lik alışveriş yaptıktan sonra kasada kartın çalışmadığını öğrendim. 1 saat sonra gelir dediler. Etrafı gezdik bekledik sonra geldik bu seferde Ne zaman düzeleceğ...
11.08.2025 tarihinde Onur Market Bursa Orhangazi şubesinden 3447558879 numaralı siparişi verdim ve randevu saatinde teslim edilmesini bekliyordum. Ancak siparişim belirtilen zamanda ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Ayrıca bir mesajda siparişimin tesl...
09 Ağustos 2025 tarihinde Onur Market Feriköy şubesinden Elit LED el 10 DMY model, hem kısılabilir hem de Bluetooth hoparlör özelliği olan bir ampul satın aldım. Ürünü eve götürüp duya taktığımda ampul ve Bluetooth hoparlör sorunsuz çalıştı, fakat kumandası hiçbir şekilde çalışmadı. Aynı gün mağazay...
09.08.2025 tarihinde saat 21:37 civarında Avcılar Parseller Onur Market (No: 20) şubesinde alışveriş yapmak için 1. kasada sıra beklerken, kasiyer nakit ödeme kabul etmediklerini söyledi. Kartım olmadığı için 3. kasaya yönlendirildim, ancak orada da kasanın kapalı olduğu belirtildi. Orta kasada bekl...
Soğanlı'daki Onur Market'ten alışveriş yapmak için girdim ve ödemeyi yemek kartıyla yapacağımı belirttim. Kampanya olduğu için Onur Market'i tercih ettim, alışverişimi yaptım ve kasaya geldim. Kasadaki görevli tüm ürünleri kasadan geçirdi ve toplam tutar 4.800 TL oldu. Ancak yemek kartlarına indirim...
Bursa Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi’indeki Onur Market’in kasap bölümünden iki gün önce aldığım köfteyi, eve geldikten sonra hemen dondurucuya koydum. Köfteyi pişirdiğimde ise yoğun şekilde sakatat tadı ve kokusu aldım. Bu durum hem sağlığımı hem de güvenimi olumsuz etkiledi. İlk kez alışveriş yapt...
07.08.2025 tarihinde saat 18.49’da Tekirdağ Süleymanpaşa ilçesi Köprübaşı mevkiindeki Tekira AVM karşısında bulunan Onur Market’te, kasiyer s*** T***’nin (z no: 2385) müşteriyle olan yaklaşımından dolayı rahatsızlık yaşadım. Ödeme sırasında kartımı benden istemek veya pos cihazını yakınıma getirmek ...
Onur Market'te soğuk dolaplar, tek bir firmanın markalarıyla dolu. Yaz günü en basit soğuk suyu dahi içmek istesek, İsrail markalarını almaya mecbur bırakılıyoruz. Soğuk kola, meşrubat, soda ve benzeri ürünler zaten tamamen İsrail ürünleri. Farklı markalar varsa da ya soğuk değil ya da rafların görü...
ONR9725344927 teslimat numarası ile 05.08.2025 tarihinde Onur Market'ten online sipariş verdik. Ürünler Çağlayan şubesinden hazırlanmış. 06.08.2025 tarihinde saat 10:00 12:00 arasına teslimat verildi ve iş yerinden bu yönde müsaade aldım. Belirtilen saatler içerisinde teslimat yapılmadı. Müşteri hiz...
Geçen gün zincir marketlerimizden biri olan onur markete alışveriş yapmaya gittim. Çok sık alışveriş yapmak için gittiğim bir market ve genelde de ödemeyi yemek kartıyla yapıyorum. Bulunduğumuz lokasyonda yemek kartıyla alışveriş yapabileceğimiz pek markette yok zaten. O nedenle insanların da tercih...
Onur Market şubelerinde sürekli olarak boykot kapsamında olan Nescafe ürünlerinin satıldığını görüyorum. Bu durumu tüm Onur Market mağazalarında gözlemledim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Nescafe gibi boykot edilen ürünlerin raflardan kaldırılma...
3 gün önce Yemeksepeti Market üzerinden İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa şubesindeki Onur Market’ten sipariş verdim (#tkqg-rb5u). Siparişimde yoğurt olmasına rağmen ürün eksik geldi ve yoğurdun ücreti olan 110 TL hesabımdan çekildi. Eksik ürün için para iadesi yapılacağı söylendi, ancak aradan geçe...
Bursa Nilüfer Altınşehir Onur Market şubesinde özellikle akşam saatlerinde kasiyerlerin tutumundan çok rahatsızım. Defalarca kez alışveriş yaptığım bu şubede kasiyerlerin kaba davranışlarına ve müşterileri kasalar arasında yönlendirmelerine sürekli denk geliyorum. Son olarak 04/08/2025 tarihinde yaş...
Yıldırım Beyazıt Onur Market’te alışveriş sırasında, market yoğun olmasına rağmen günün hangi saati olursa olsun sadece tek kasa açık oluyor. Bu nedenle tüm müşteriler olarak uzun süre beklemek zorunda kalıyoruz. Ayrıca kasadaki çalışanlardan beklediğimiz güler yüzlü hizmeti de göremiyoruz. Müşteri...
03/08/2025 tarihinde evimizde suyumuzun bittiğini fark ettik ve Yemeksepeti market üzerinden Onur Market'ten iki adet 5 litre su sipariş verdik. Yanına da birkaç ürün daha aldık. Siparişi almaya indiğimde fark ettim ki sular yok kurye arkadaş sipariş vermemişsiniz dedi. Eve gelip kontrol ettiğimde s...
Bursa Gazi Cadde'deki Onur Market’ten yaklaşık 1 saat önce 170 TL ödeyerek Yurtalan Zade marka salamura yaprak aldım. Ürünü açıp kullanmak istediğimde maalesef hiçbir yaprağı kullanamadım; hepsi pul pul dökülüyordu ve bir tanesini bile saramadım. Bu durumda harcadığım para tamamen boşa gitmiş oldu. ...
Az önce Trendyol üzerinden Onur Market'ten sebze ve meyve alışverişi yaptım. Ürünlerin tamamı yenmeyecek, çürümüş durumda geldi. Görselleri ilettim fakat henüz dönüş olmadı. İlk defa bu kadar online alışverişte hayal kırıklığına uğradım. Naneler kurumuş, kapta biberler çürümüş, salatalıklar kurumuş....
Onur Market, Özen Grup'a dahil olan bir perakende market zinciri olarak faaliyet göstermektedir. 1970'lerden beri perakende sektöründe hizmet veren Özen Grup, İstanbul'daki ilk marketini Onur Market adı ile 1996 yılında açmıştır. O yıldan bugüne kadar başta İstanbul olmak üzere Marmara bölgesinin pek çok farklı ilinde şube açan ve hizmet vermeyi sürdüren Onur Market, an itibariyle yılda 70 milyonu aşkın müşteriye hizmet sağlamaktadır. 9.500 metrekarelik Bademli ve 18.000 metrekarelik Hadımköy merkezlerinde lojistik faaliyetlerini gerçekleştirmektedir. Diğer lojistik ve depo alanları birleştirildiğinde Onur Market'in toplamda 40.000 metrekareyi aşkın bir faaliyet alanı ortaya çıkmaktadır. Bununla birlikte perakende sektörünün "Öncüsü ve Sözcüsü" olma mottosu ile yola çıkan marketler zinciri, güvenilir duruşu ve 5000'i aşkın tecrübeli personeli ile en iyi hizmet kalitesini vermeyi amaçlamaktadır.
Onur Market şubeleri, bir perakende markette ihtiyaç duyulabilecek A'dan Z'ye tüm ürünleri raflarında sergileyerek tüketicilerin tüm market gereksinimlerini tek seferde karşılamalarına olanak tanır. Taze sebze meyveden günlük sütlere, şarküteri ürünlerinden kasap reyonuna, peynir ve zeytinden diğer kahvaltılıklara, fırın ekmeğinden un ve bakliyata, ev, buzdolabı ve gıda alışverişine dair aradığınız her şeyi Onur marketlerinde ya da Onur Market online platformunda bulmanız mümkün. Evinizin temizlik ürünleri ihtiyaçlarını çeşitli markalarda ve fiyatlarda sunulan bulaşık deterjanı, çamaşır suyu, yüzey temizleyici gibi ürünler arasından temin edebilirsiniz. Banyonuzdaki kağıt ürünleri ihtiyaçlarını farklı gramaj ve boyutlardaki tuvalet kağıdı ve kağıt havlu seçenekleri arasından tamamlayabilirsiniz. Atıştırmalık ürünler arasından bisküvi, gofret, çikolata, çerez, cips, çekirdek, kuruyemiş ve kuru meyve gibi ürünler tercih edebilir, meşrubatlar arasından damak zevkinize göre bir içecek satın alabilirsiniz. Kişisel bakım ve kozmetik ürünleri, ev, yaşam ve pet ürünleri, bebek ürünleri ve diğer gıda dışı ürünler de yine Onur Market broşürlerinde ve raflarında bulabileceğiniz ürünler arasında. Onur Market, düzenli olarak oluşturduğu aktüel indirimleri ve kampanyaları ile belirli ürünlerde dönemsel fırsatlar oluşturarak aile bütçenize katkıda bulunmanıza da olanak sunuyor. Tüm Onur Market ürünlerini incelemek ve evdeki eksiklerinizi gidermek için size en yakın Onur Market mağazasını ziyaret edebilir ya da online alışveriş platformunu ziyaret ederek dilediğiniz siparişin evinize kadar teslim olmasını sağlayabilirsiniz. Onur Market çalışma saatleri hakkında detaylı bilgiye ise bu sayfadaki Sıkça Sorulan Sorular alanımızdan ya da doğrudan Onur Market müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek ulaşabilirsiniz.
Onur Market'ten yapmış olduğunuz alışveriş ile ilgili tüm geri bildirimlerinizi bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkündür. Onur Market'ten satın aldığınız ürünlerin son tüketim tarihi, ürünlerin kalitesi, tadı, lezzeti ya da kullanımı gibi farklı konularla ilgili şikayet ve değerlendirmelerinizi bu sayfa üzerinden paylaşarak ilgili yetkililerin şikayetlerinizi görmelerini sağlayabilirsiniz. Onur Market şikayet ve yorumlarınız, aynı zamanda market zinciri hakkında daha kapsamlı ve bilgilendirici bir yorum havuzu oluşmasına da vesile oluyor. Herhangi bir Onur Market şubesini ziyaret etmeden önce buradaki gerçek kullanıcı yorumlarını okuyarak siz de şube hakkında daha kapsamlı bilgiye sahip olabilirsiniz. Onur Market telefon numaraları ve adresleri hakkında bilgiye markanın resmi internet sitesinden ulaşabileceğiniz gibi, merak ettiğiniz tüm soruları bu sayfanın sonunda yer alan Sıkça Sorulan Sorular alanımızda bulabilirsiniz.