Onur Market Bonfile Olduğu İddia Edilen Et Biftek Çıktı, Müşteri Yanıltıldı!

29 Ocak akşamüstü Onur Market Bomonti şubesinden kasap reyonundan dana bonfilet olarak et satın aldım. Kasap reyonu çalışanı ürünü özellikle bonfilet diye ifade ederek sattı, ancak eve gelip açtığımda ürünün bonfile değil bildiğimiz biftek olduğunu gördüm.

Bu ürün için 868,80 TL’yi kart ile ödedim. Durumu kasap reyonundaki personele ilettiğimde ise, etin kendilerine bonfile olarak geldiğini, kasap ustasının da uzman olmadığını söyleyerek konuyu geçiştirdiler. Bu açıklama hem profesyonellikten uzak hem de tüketiciye saygısızca bir yaklaşım oldu.

Benim için burada mesele paradan çok, müşteriyi yanıltmaya varan bu etik dışı tutumdur. Hiçbir müşteriye böyle davranılmaması, kimsenin saf yerine konmaması gerektiğini düşünüyorum. Onur Market Bomonti şubesinden beklentim, bu tür yanlış ve yanıltıcı satışların acilen son bulması, personelin bu konuda uyarılması ve müşteriye karşı daha şeffaf bir yaklaşım sergilenmesidir.