Onur Forma Siparişine Takip Kodu Gönderilmedi, Ürün Bulunamıyor Ve İade Talebi

Onur Forma isimli siteden WhatsApp üzerinden 14 Ekim Çarşamba günü New Line kadın bebe mavisi scrubs ürünü siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Ancak tüm ısrarlarıma rağmen bana ne bir sipariş kodu ne de bir kargo takip kodu iletildi.

Siparişimin kargoya verildiğini söylediler fakat herhangi bir takip numarası paylaşmadıkları için süreci takip edemiyorum. Adını verdikleri kargo şirketini aradığımda da üzerime kayıtlı herhangi bir gönderi görünmediği söylendi. Sipariş vereli 10 günü geçmiş olmasına rağmen ürünümün nerede olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ürünümün acilen tarafıma ulaştırılmasını veya aksi halde ödediğim ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.