Only Türkiye Mont Siparişimde Gönderim Yok, Ödeme İadesi Talep Ediyorum

10 Ekim’de Only Türkiye internet sitesinden bir adet mont siparişi verdim. Sipariş sırasında banka kartımla ödeme yaptım ve hesabımdan yaklaşık 1.900 TL çekildi. Ödemem alınmasına rağmen siparişim gönderilmedi, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.

O tarihten bu yana firmanın bana dönüş yapması için defalarca e‑posta gönderdim ancak hiçbirine yanıt verilmedi. Ne siparişimle ilgili bir bilgilendirme yapılıyor ne de param iade ediliyor, firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum.

Ödemesini yaptığım montun acilen gönderilmesini ya da ücretimin tamamının gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.