Seri Numarası Olmayan Saat Ve Hakaret Eden Müşteri Hizmetleri

Teknosa online üzerinden 'onlitek' satıcısından Casio marka saat aldık ve elimize ulaştı. Casio marka saatlerde aldıktan sonra 'ersasaat' üzerinden seri numarası ile garanti başlatmak gerekiyor. Gördük ki kutu üzerinde yahut fatura üzerinde herhangi bir yerde seri numarası yok.
Onlitek Müşteri Hizmetleri numarası olarak fatura üzerinde yazan 0541********35 numarası üzerinden ulaşım sağladık.
Satıcıya durumu ilettik. Kendisi 'elimizde seri numarası yok, firma eksik göndermiş' dedi. Biz de bu şekilde garanti başlatamadığımızı söyledik. Sonra telefondaki personel hakaret etmeye başladı, üst üste hakaret edip telefonu yüzümüze kapattı. Gerekli tüm makamlara şikayetlerimizi ileteceğimizi belirtiriz. Kendini bilmez personelinize gereken cezayı uygulamanız için teminat bekleriz. İade işlemleri başlamıştır.

Ayrıca fatura üzerinde mail adresi olarak saçma bir adres yazmışlar ve fatura üzerinde olan QR kod çalışmıyor.