Siparişim Uzun Süredir Teslim Edilmedi Ve İletişim Yetersiz

21.08.2025 tarihinde Saatgibisaat üzerinden Casio vişne çürüğü rengi bir saat siparişi verdim. Siparişim için 1299 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişime ait elimde sadece takip numarası bulunmaktadır: LP1000006023460CN. Ürünün durumu uzun süre 'yolda' olarak göründü ve tarafıma ulaşmadı. WhatsApp hattından durumu sorduğumda, bana 6 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi ancak bu süre de geçti ve halen ürün elime ulaşmadı.

Teslimat adresim İstanbul’dur. Bu, Saatgibisaat üzerinden verdiğim ilk sipariş. Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için WhatsApp hattından iletişim kurmaya çalıştım ancak çoğunlukla yanıt alamadım, nadiren de alakasız saatlerde dönüş yapıldı. Ayrıca garanti veya iade koşullarıyla ilgili herhangi bir bilgi verilmedi.

Sipariş ettiğim ürünün bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.