Onlineshop.com Ürünümün Gönderilmesini Ya Da Ödediğim Ücretin Geri İadesini Talep Ediyorum

12.11.2025'de Onlineshop isimli sigara satış mağazasından WhatsApp üzerinden Tekel 3000 marka 2 karton sigara siparişi verdim. Sipariş işlemleri sırasında, diğer şikayetlerde olduğu gibi bana kargo ve mağaza görselleri paylaşıldı. 2 karton için i*** k***adına, PTT hesabına 750 TL EFT yaptım ve dekontu paylaştım. Bana “tamam efendim” denildi ancak sonrasında ne kargo bilgisi verildi ne de ürün gönderildi. Üstelik numaram engellendi ve iletişim tamamen kesildi.

İletişim için kullandığım numara: +90 501 601 43** (i*** k***). Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlara cevap verilmiyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış biri olarak, internet üzerinden alışveriş yaparken daha dikkatli olunması gerektiğini bir kez daha tecrübe ettim.

Ürünümün gönderilmesini ya da ödediğim 750 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.