to read complaints and reviews, or file yours.Onlinekaraca.com (Karaca Eşarp) Tarafıma Herhangi Bir İade Ödemesi Yapılmadı
29 Temmuz 13:5720
Onlinekaraca eşarp sitesinden 27 Haziran tarihinde 6 adet ürün sipariş ettim. Bu ürünlerden 3 tanesini iade için geri gönderdim ve 13 Temmuz günü ürünlerin firma tarafından teslim alındığı bilgisine ulaştım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı.
Yaklaşık 17 gündür iade ücretimin hesabıma yatırılmasını bekliyorum. WhatsApp üzerinden firmaya 6 defa yazdım, ilk 3 mesajıma sadece muhasebeye bilgi vereceklerini belirten kısa yanıtlar verdiler, sonrasında attığım mesajlara ise hiç dönüş yapmadılar. En son Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı yazmama rağmen yine cevap alamadım.
İade ettiğim ürünlerin bedelinin bir an önce tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
