Onlinehırdavat | Hepsiburada Bozuk Kaynak Makinesi İçin Dönüş Yapmadı

Hepsiburada üzerinden satıcısı Onlinehırdavat olan Mma marka bir kaynak makinesi satın aldım. Sipariş numaram 4625961625. Ürün dün elime ulaştı, paketi açıp fişe taktığımda cihazın hiç çalışmadığını gördüm.

Site üzerinden satıcıya yazdım, herhangi bir dönüş yapılmadı. Ardından satıcıya e-posta ile de ulaştım, ancak yine cevap alamadım. Ürün daha ilk günden arızalı olduğu için satıcıdan ürün değişimi talep ediyorum fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.

Arızalı gelen bu ürünün en kısa sürede sorunsuz bir yenisi ile değiştirilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.