Tamir Süreci Uzun Sürdü, Ayakkabımda Açılma Kaldı Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız

Onlinelostra dan Skechers marka ayakkabımı 10 Nisan tarihinde tamire verdim. Yaklaşık 15 gün sonra teslim alabildim ancak bu kadar beklememe rağmen ayakkabım tam olarak tamir edilmemişti. Taban kısmında hâlâ açılmalar mevcut.

Süreç boyunca hem işlemlerin gereğinden uzun sürmesinden hem de müşteri hizmetlerinin hiçbir şekilde yardımcı olmamasından dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. 2 bin tl den fazla para vererek aldığım bir ayakkabıya karşılık aldığım hizmetin bu kadar yetersiz olması beni çok hayal kırıklığına uğrattı.

Ayakkabımın tabanındaki açılma sorunu tamamen giderilmiş şekilde, sorunsuz olarak yeniden ve özenli biçimde tamir edilmesini talep ediyorum.