Sipariş İptali İstendi, Destek Yok Ve Güven Zedeleniyor

Online Lostra üzerinden bugün ayakkabı tadilat hizmeti için bir sipariş verdim ancak kısa süre sonra vazgeçtiğim halde siparişimi hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Sistem üzerinde sipariş numaram bulunuyor fakat iptal işlemi için herhangi bir işe yarar adım atamıyorum.

WhatsApp canlı destek hattına yazmama rağmen saatlerdir hiçbir geri dönüş alamadım. Bu iletişimsizlik ve ilgisizlik, daha hizmetlerini bile görmeden markaya olan güvenimi tamamen zedeledi.

Bu nedenle, ilgili siparişimin acilen iptal edilmesini ve sistemlerinde kayıtlı olan tüm kişisel bilgilerimin silinmesini talep ediyorum. İletişim kanallarının da müşterilere zamanında dönüş yapacak şekilde düzenlenmesini rica ediyorum.