Yasal Cayma Hakkım Reddedildi Ve Ödeme Talebi Sürdürüldü

Online English Edu / Luvi Yayınevi isimli eğitim platformuna 7 Kasım tarihinde kayıt oldum. 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanarak sözleşmeyi iptal etmek istediğimi hem yazılı hem sözlü olarak kendilerine ilettim. 10 Kasım’da mail yoluyla da iptal talebimi açıkça bildirdim. Buna rağmen, başlangıçta “sözleşme belgeleri ellerine ulaşmadığı için iptal yapamadıklarını, ellerine ulaştığında iptalin yapılacağını” söylediler.

Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma düzenli olarak ulaşarak ödeme yapmam gerektiğini iletmeye devam ettiler. Defalarca, eğitim paketlerinden faydalanmak istemediğimi ve cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirtmeme rağmen bu aramalar sürüyor. En son 15 Ocak tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım, derslere katılmam ve ödemeye devam etmem için tekliflerde bulundular, ben ise tekrar iptal talebimi ilettim ancak “iptalin söz konusu olmadığı” cevabını aldım.

Yasal 14 günlük cayma hakkımı süresi içinde hem yazılı hem sözlü olarak kullanmış olmama rağmen sözleşmemin iptal edilmemesini ve halen ödeme talep edilmesini kabul etmiyorum. Sözleşmemin derhal iptal edilmesini, tarafıma herhangi bir borç veya ödeme yükümlülüğü çıkarılmamasını ve bu konuyla ilgili olarak telefonla aranmanın tamamen durdurulmasını talep ediyorum.