to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Yaşanan Mahcubiyet
Onehediye sitesinden 30.10.2026 tarihinde sevdiğim bir kardeşim için özel masaüstü isimlik yaptırmak üzere sp103017177 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim hediye olarak ilgili adrese gidecekti ancak tamamen alakasız, içinde çift fotoğrafı ve Spotify görseli olan bir ürün gönderilmiş, bu durum karşı tarafta da bende de ciddi bir mahcubiyet yarattı.
Sitede yer alan +90 ***********17 numaralı WhatsApp hattı üzerinden durumu iletmiş olmama rağmen sağlıklı bir iletişim kuramadım. Bana “tekrar göndereceğiz” denilerek bilgi verildi ancak ne siteden ne de WhatsApp kanalından bu söz verilen yeni gönderimle ilgili herhangi bir dönüş yapılmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, sipariş verdiğim kişiye özel doğru masaüstü isimliğin acilen hazırlanarak doğru adrese gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün bir an önce doğru şekilde teslim edilmesini ve bu süreçte yaşattıkları mağduriyetin dikkate alınmasını rica ederim.
Ürünüm yanlış gönderildi, ancak marka doğru ürünü tedarik edip gönderdi. Bu süreçte yaşadığım mahcubiyet ve gecikme sorunu çözüldü.
