to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşim 12.12.2025 tarihinde Onedekor.com üzerinden İstanbul Green Flower yemek takımı satın aldı. Ürün kargodan teslim alındıktan bir gün sonra kutuyu açtığımızda, takımın içindeki iki adet kasenin uç kısımlarında kırık olduğunu fark ettik.
Durumu hemen firmaya iletip sadece bu iki kırık kasenin değişimini talep ettik. Ancak firma, kargoyu teslim aldıktan bir gün sonra açtığımız için yardımcı olamayacaklarını söyledi ve bu gerekçeyle değişim talebimizi reddetti. Ürünü satana kadar gayet ilgili olan firma, sorun ortaya çıkınca tamamen farklı bir tavır sergiledi.
Firma yetkilisine, yaşadığımız mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımızı söylediğimde, kendinden emin bir şekilde başvurabileceğimizi ifade etti. Aslında iki kase için bu kadar uğraşmak istemezdik ancak sitede benzer şekilde mağdur edilen çok fazla kişi olduğunu görünce Hakem Heyeti'ne başvurumuzu yaptık.
Onedekor.com’un İstanbul Green Flower yemek takımındaki kırık gelen iki kasenin ücretsiz şekilde ve en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Onedekordan geçen sene yemek takımı aldım fakat akşam mutfağıma yerleştirirken ortadaki 2 tane tabak kırık çıktı. Alt ve üstte kırık olmadığı için diğerleri sağlam diye düşünmüştüm. Yeni evleniyorum, evi yerleştiriyorum, o yüzden temin etmem önemli eksik kaldı. Takımım süre uzun olduğu için çözüm bu...
Onedekorcom2 adlı siteden 27 parçalı yemek takımı aldım. Elime gelen ürünün bir tanesi kırık. Tabakların kenar sarıları neredeyse hepsinin çıkmış. Alt kısımları siyah siyah. Bazı tabakların alt kısımları hafiften kırık. Ve düz tabaklarının bazılarının orta kısımları şişkin şekilde geldi. Sahiplerin...
Onedekor online yemek takımı ve kahvaltı takımı sipariş verdim. Ürünler defolu geldi. Servis tabaklarının 3'ü bombeliler, yemek tabağı üstüne konunca oynuyor ama 9'u normal. Bana söylenen de üretimi bu şekildeymiş. Yani defolu ürün satıyorlar. Ve fiyatı da o yüzden bu şekilde imiş. Madem öyle satış ...
Onedekor'dan 2500₺'lik bir kahvaltı takımı aldım fakat altın detaylı kısımları defolu geldi. Üretim hatası olabilir, okey. Fakat iade kısmına geldiğinizde karşınızda insan bulabilirseniz şükredin. Aramalara asla dönmüyorlar. Mesajlara da tek tük, o gün sizi oyalayacak kadar cevap veriyorlar. İadem t...
Tabak takımı sipariş vermiştim; ancak yaldız kısımları silinmiş ve servis tabaklarında defo vardı söyledikleri şey kullanıma engel olmadığı için yapacakları bir şey yokmuş maalesef. Ben de iademi talep ettim. 115 TL kargo ücreti ödedim. Karşıdan ödemeyi de kabul etmiyorlar nereden bulaştım diyorum v...
Yorumlar