to read complaints and reviews, or file yours.Fakülte Telefonlarına Cevap Almada Zorluk
09.12.2024 tarihinde Samsun 19 Mayıs Diş Fakültesi ortodonti bölümüne diş teli için başvuruda bulundum, “sizi arayacağız” denilerek gönderildim ancak bu süre içinde hiçbir şekilde aranmadım. Bunun üzerine bugün, 08.01.2026 tarihinde fakülteyi aradım, telefonu gerekli bölümlere aktardıklarını söylemelerine rağmen hiçbir birim telefonu açmadı.
Aynı gün içinde yaklaşık 15 kez aramama rağmen kimseye ulaşamadım. Koca bir fakültenin telefonlarına bu kadar zor ulaşılması, bilgi almak isteyen hastalar için büyük bir mağduriyet oluşturuyor. İnsanlar randevu, tedavi süreci veya basit bir bilgi için bile bu kadar uğraşmak zorunda bırakılmamalı.
Hem kendi adıma geri aranmayı ve sürecimle ilgili net bilgi alabilmeyi, hem de bundan sonra telefonlara düzenli şekilde cevap verilmesini istiyorum. Sadece kendim için değil, diğer vatandaşların da mağdur olmaması adına telefon ve bilgilendirme sisteminin düzeltilmesini talep ediyorum.
