Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33876784

Otobüs Seferinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Gecikme Mağduriyeti

profile
Mehmet
Öncü Seyahat
07 Ekim 2025 01:23
736

07.10.2025 tarihinde Öncü Otobüs firmasının internet sitesi üzerinden aldığım GNZ40LE kodlu Ankara–İstanbul 00.30 seferli otobüs, planlanan saatten yarım saat geç geldi. Bu gecikmeyle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı.

İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve mağdur oldum. Otobüslerin zamanında kalkmasını ve yolcuların mağdur edilmemesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

07 Ekim 2025 01:15

07.10.2025 tarihinde Ankara-İstanbul seferi için Öncü otobüs firmasından GNZ40LE numaralı biletimi internet üzerinden kredi kartı ile 700 TL ödeyerek aldım. Otobüs tam 40 dakika geç geldi ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca tekli koltuk seçerek bilet aldım fakat otobüste tekli koltuk yoktu. Yaşadığım mağduriyetle ilgili firmadan hiçbir açıklama veya çözüm sunulmadı, tamamen ilgisiz kaldılar.

Gerçekten daha gerçekçi ve şeffaf bir hizmet bekliyorum. Böyle bir durumun tekrar yaşanmamasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Otobüs Gelmedi Yetkiliye Ulaşamıyorum Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Şükran
Öncü Seyahat
01 Eylül 2025 01:55
701

1 Eylül 2025 tarihinde saat 01.00 için Öncü firmasından İzmit Otogarı'ndan Ankara'ya gitmek üzere SWT40LE numaralı bileti satın aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte otogara hiç gelmedi ve şu ana kadar herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Firmanın iletişim numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir ...

1 Destek

Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yarattı

profile
Metin
Niksarkale Turizm
20 Ağustos 2025 01:59
1.807

19/08/2025 tarihinde İzmir Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye gitmek üzere Niksarkale otobüs firmasından saat 16.00 kalkışlı bir bilet aldım. Otobüs, planlanan varış saati olan 00.30’a göre yaklaşık 40 dakika gecikmeli olarak Ankara’ya ulaştı. Bu gecikme hakkında yolculuk sırasında tarafıma herhangi bir bi...

Otobüs Gecikmesi Ve Memnuniyetsizlik

profile
Kerem
Enver Geçgel Turizm
25 Haziran 2025 21:21
4.543

25 Haziran 2025 günü Ankara-Adana yolculuğumda, 20:00'de kalkması gereken otobüs gecikme yaşadı. 20:30'da otobüsün kalkacağı söylendi. Ancak otobüs, Ankara'dan 20:50'de hareket etti. İlk defa biniyorum ve bindiğime pişman oldum. Bir daha bu şirketin otobüsüne binmem.

Benzer Şikayet Yaz