Lüks Otobüs Yerine Midibüs Ve Desteksiz İptal Süreci Mağduriyeti

01.11.2025 tarihinde saat 09:00’da gerçekleşmesi planlanan Kayseri-Nevşehir otobüs seferi için Öncü Seyahat firmasının internet sitesinden bilet satın aldım. Sefer saatinden kısa süre önce Kayseri otogarı yazıhanesinde görevli kişi, aracın gelmeyeceğini ve Nevşehir’de bozulduğunu söyledi. 09:00’daki...

11.08.2025 tarihinde Öncü seyahat ile Ankara–İstanbul arası seyahat ettim. AŞTİ terminalinde firmanın yazıhanesi olmadığı için otobüsün geleceği peronu kendimiz bulmak zorunda kaldık. Üstelik otobüs tam 27 dakika gecikmeli geldi. Özellikle orta kapıdan, arkasında boşluk olan bir koltuk seçmiştim ki ...

30.08.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Öncü Seyahat firmasından Kayseri Otogarı–Esenler Otogarı arası için 1.200 TL ödeyerek bilet aldım (PNR: 6VU40LE, Koltuk: 25, Peron: 17, 18). 20:30’da gelmesi gereken otobüs hiçbir açıklama yapılmadan gecikti. Artan şikayetler üzerine 1,5 saat sonra rö...

12 Ekim 2025 tarihinde saat 10:00’da Süha Turizm ile Nizip’ten Ankara (AŞTİ) otogarına gitmek üzere Obilet sitesi üzerinden online olarak bilet aldım (PNR: 7G4F368, koltuk no: 28). Bilet ve satış ekranında AŞTİ varış saati 21:00 olarak belirtilmişti. Ancak otobüs saat 21:00’de hâlâ Kırıkkale civarın...

27.09.2025 tarihinde saat 00:29’da Ankara (AŞTİ) Otogarı’ndan Esenler Otogarı’na Lider Vip Travel ile yapacağım 4 kişilik otobüs yolculuğu için Obilet üzerinden toplam 2000 TL ödeme yaparak standart bilet satın aldım. Koltuk numaralarımız 8, 9, 11 ve 12 idi (PNR: 60H60KF, Obilet b002). Ödemeyi kredi...