Öncü Salçasında Küf Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi

Elazığ’da bir marketten birkaç ay önce aldığım Öncü marka 4300 gr salçayı açtığım anda ürünün üzerinde küf olduğunu fark ettim. Ayrıca aynı dönem aldığım küçük boy Öncü salçada da aynı küflenme sorunu ile karşılaştım. Ürünleri bu şekilde kullanamadığım için mağduriyet yaşadım.

Fiş tarihini tam olarak hatırlamıyorum ancak her iki üründe de daha ilk kullanımda küflenme çıkması, ürünlerin tazeliği ve güvenilirliği konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili henüz ne aldığım markete ne de Öncü markasının müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bozuk çıkan salçalarımın yerine yenilerinin gönderilmesini talep ediyorum.