Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Küflü Ve Kirli Bardakla Karşılaşıldı: Hijyen Endişesi

Küflü Ve Kirli Bardakla Karşılaşıldı: Hijyen Endişesi
Küflü Ve Kirli Bardakla Karşılaşıldı: Hijyen Endişesi
364

Bugün saat 11.18’de Batı Mahallesi Gazipaşa Caddesi’ndeki Öncü Döner şubesinden Yemeksepeti üzerinden paket, eve servis şeklinde sipariş verdim. Dönerle birlikte gönderilen tek kullanımlık bardakların içini açtığımda bardakların tamamen küf, toz ve talaş benzeri kirlerle dolu olduğunu gördüm. Yiyeceğin yanında gönderilen bu kadar kirli bir ürünle karşılaşmak hijyen açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi.

Yaşadığım bu durum karşısında Yemeksepeti üzerinden sadece yorum yazarak şikayetimi iletebildim, bunun dışında restoranla doğrudan bir iletişim kurma imkanım olmadı. Gıda güvenliğinin bu kadar ihmal edilmesini kabul edemiyorum ve bu konuda gereken hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.

Bu nedenle ilgili şubenin hijyen koşulları açısından denetlenmesini ve yaşanan bu kabul edilemez durum için tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum.

19 Ocak 09:53 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyimden dolayı çok üzgün olduğumuzu ve özür dilediğimizi belirtmek isteriz. Bu sorunu derhal araştırabilmemiz ve müdahale edebilmemiz için bize hangi şubeden sipariş verdiğinizi iletebilirseniz çok memnun oluruz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, tekrar güveninizi kazanmak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Öncü Döner

Alperen
29 Ocak 11:25

Batı, Gazi Paşa CD. No:4*, 34890 Pendik/İstanbul öncü Pendik döner

29 Ocak 11:40

Müşterimiz ile görüşülerek memnuniyet sağlanmıştır. Saygılarımızla, Öncü Döner

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Esertepe Öncü Döner Şubesinde 45 Dakika Gecikme ve Islak Paket

476

"İlgi alaka ve sorunun çözümü için ayrıca teşekkür ederim."

Soğuk Ve Eksik Ürün, Çözüm Sunulmadı Müşteri Mağdur Edildi

487

08 Kasım 2025 tarihinde Mersin Tarsus Tozkoparan Zahit Mahallesi’indeki Öncü Döner şubesinden Yemeksepeti üzerinden 400 ...

Hijyen Sorunu Ve Bozuk Ürün Nedeniyle Sağlık Riski Yaşadım

1.437

06.12.2025 tarihinde saat 17:38’de Öncü Döner Balıkesir şubesinden sipariş verdim ve ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Ta...

Hijyen Sorunu Ve Bozuk Ürün Nedeniyle Sağlık Riski Yaşadım
Hijyen Sorunu Ve Bozuk Ürün Nedeniyle Sağlık Riski Yaşadım
Hijyen Sorunu Ve Bozuk Ürün Nedeniyle Sağlık Riski Yaşadım
Çözüldü

Öncü Döner Eksik ve Kalitesiz Ürün, Saygısız Yaklaşım ve İade Talebi

1.232

"Sağ olun bolge müdürü cağlar bey aradı her şey için özür diledi. Teşekkür ederim"

Öncü Döner Eksik ve Kalitesiz Ürün, Saygısız Yaklaşım ve İade Talebi
Öncü Döner Eksik ve Kalitesiz Ürün, Saygısız Yaklaşım ve İade Talebi
1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Öncü Dönerden Kemik Çıktı!

Öncü DönerdenKemik Çıktı!

Profil fotoğrafı
Murat
Öncü Dürümde Kemik Çıktı!

Öncü DürümdeKemik Çıktı!

Profil fotoğrafı
Erhan
Öncü Döner İçecek Sorunu

Öncü Döner İçecekSorunu

Profil fotoğrafı
Furkan
Öncü Döner Yemekten Cam Çıktı

Öncü DönerYemekten Cam Çıktı

Profil fotoğrafı
Devrim
Öncü Döner Eski Turşu Isırılmış

Öncü Döner EskiTurşu Isırılmış

Profil fotoğrafı
Fadim
Öncü Döner Kötü Tavuk Dürüm

Öncü Döner KötüTavuk Dürüm

Profil fotoğrafı
Muhammed