to read complaints and reviews, or file yours. 
Şırnak Cizre’de, kaymakamlığın arka sokağında bulunan Öncü Döner şubesinden telefonla verdiğim son üç zurna döner siparişim de eksik geldi. Siparişlerimde özellikle zurna dönerler eksik oluyor. Ayrıca, ikram olarak söylenen koladan ücret alınıyor ve paket servis ücreti de paketçilerin inisiyatifine bırakılmış gibi; her seferinde kafalarına göre farklı para talep ediyorlar. Bunun yanında, ürünlerin lezzeti de her siparişte daha kötü hale geldi.
Eksik gelen siparişler nedeniyle defalarca kez dükkana geri dönüp eksik ürünleri almaya gitmek zorunda kaldım ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oldu. Telefonla sipariş vermemize rağmen ne sipariş içeriğine ne de fiyatlara dikkat ediliyor.
Bu yaşananların düzeltilmesini, eksik ürünlerin ve yanlış ücretlendirmenin tekrarlanmaması için ilgili şubenin uyarılmasını, ikram denilen ürünlerden ücret alınmamasını, paket servis ücretinin net ve sabit hale getirilmesini ve bugüne kadar yaşadığım mağduriyetler için gerekli ücret iadesi ve telafinin yapılmasını talep ediyorum.
Şırnak Silopi şubesindeki Öncü Döner’i telefonla arayarak sipariş vermek istediğimde, iki kez aynı saygısız tavırla karşılaştım. Her iki aramamda da, müdür olduğunu söyleyen kişinin konuşma biçimi son derece rahatsız ediciydi. Cümlelerini düzgün kurmadan, kaba ve umursamaz bir ses tonuyla konuştu ve...
Bugün Öncü Döner Van şubesinden arkadaşlarımla birlikte 4 er tane zurna dürüm söyledik. Zurna olduğu için içinde 120 şer gram et olduğu yazıyordu. Gel...
Öncü Döner Ergani şubesinden saat 22:00'da zurna et dürüm siparişi verdim. 'Kurye dağıtıma çıkmıştır' diye bildirim geldi. Saat 22:20'de hala gelmemişti ve saat 22:35'te aradığımda telefonu açan kadın çalışan siparişin çıktığını söyledi. Sonra tekrar saat 22:55'te aradım. Et dönerin bittiğini ve yer...
İzmir Balçova Ata Caddesi üzerinde bulunan Öncü Döner firmasından iki adet zurna siparişi verdim. Firmaya ait kurye bir adet zurna getirdi. İkinci sipariş için firma ile iletişime geçtiler, fakat gelen siparişte zurna değil tavuk dürüm vardı. Firma ile iletişime geçtiğimde iade edeceğimi söylediğimd...
Yorumlar