to read complaints and reviews, or file yours. 
21.03.2026 tarihinde saat 23:35’te Yemeksepeti üzerinden Sivas Merkez’de bulunan Öncü Döner şubesinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 75 dakika sonra, 01:10 civarında elime ulaştı ve bu zaten fazlasıyla gecikmiş bir teslimattı. Ancak asıl sorun, gelen dönerin içinden kemik parçası çıkmasıydı; bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından son derece rahatsız edici ve tehlikeli bir durumdur.
Elimde ürünle ilgili görseller de bulunmaktadır. Olayın ardından restoranı telefonla arayıp durumu ilettiğimde ise çözüm üretmek yerine azarlandım ve telefon suratıma kapatıldı. Hem bu saygısız tutum hem de yaşanan hijyen problemi nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sipariş numaram Yemeksepeti üzerinde #wt8t-rpwc olarak görünmektedir.
Yaşadığım bu hijyen sorunu ve restoranın kaba yaklaşımı ile ilgili olarak, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için bu şubenin denetlenmesini ve süreç hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
19.01.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Sivas Merkez İstasyon şubenizdeki Öncü Döner’den telefonla sipariş verdim, siparişimi teslim aldım ve o ana kadar herhangi bir sorun yoktu. Ancak siparişi evime getiren kurye, telefon numaramı izinsiz şekilde üçüncü kişilere vermiş. Siparişten kısa bir süre...
Sivas Gökmedrese mevkiindeki Öncü Döner şubesinden bugün Getir uygulaması üzerinden dürüm siparişi verdim. Gelen dürümün içinden kemik ve yaklaşık 3 cm uzunluğunda 4 adet poşet parçası çıktı. Hem hijyen hem de sağlık açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durumla karşılaştım. Sip...
30.08.2025 tarihinde Sakarya Karasu’daki Öncü Döner şubesinden aldığım dönerin içinden kemik çıktı. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni oldukça rahatsız etti. Olayı yaşadıktan sonra şube çalışanına fotoğrafı gösterdim, kendisi resmi merkeze ileteceğini söyledi ancak başka bir ...
7 Şubat 2026 tarihinde saat 16:00 sularında Tokat Merkezdeki Öncü Döner şubesinde yaşadığım son derece tehlikeli ve sağlığımı riske atan bir durumu paylaşmak istiyorum. Sipariş verdiğim durum dönerin içinden, lavası kızarttıkları döküm tavaya ait olduğunu düşündüğüm yaklaşık 1 cm uzunluğunda sivri b...
Yorumlar