Zurna Döner Yerine Normal Döner Gönderildi, Şikayet Yetkilisi Cevap Vermedi

"Merhaba, şube müdürü çok ilgiliydi karışılık olduğunu dile getirdi ve değişim yapıldı teşekkür ederim"


"Merhaba, şube müdürü çok ilgiliydi karışılık olduğunu dile getirdi ve değişim yapıldı teşekkür ederim"


25 Ocak 2026 tarihinde saat 19:53 civarında Sivas Merkez i̇nönü Şubesi Sivas Öncü Döner’i telefonla arayarak bir zurna d...ürüm ve bir de normal dürüm siparişi verdim. Telefonda siparişimi alan kadın personele, zurna dürümdeki sosun çok olmamasını, çok soslu olunca yiyemediğimi ve eğer çok soslu olursa

"İlgileri için teşekkür ederim"


Çaycuma Zonguldak Öncü Döner şubesi önünde bir alana bir bedava kampanyasını görerek içeri girdim ama girmeseydim keşke.... 23 Ocak 2025 saat 21.55 civarıydı. Kolay gelsin dedim ve seçeneklere baktım zurna dürüm alabilir miyim dedim ödeme yapmadan önce sordum 1 alana 1 bedava bunda geçerli mi diye. Yok

Kahramankazan/Ankara Öncü Döner'den eve yemek siparişi verdim. Sipariş içeriğim, 2 adet zurna dürüm; 1 tanesi normal, 1 ...tanesi sossuz ve patatessizdi. İlk şikayetim, telefonda görüştüğüm hanımefendinin çok kaba davranması, terslemesi ve adresimi açıklamaya çalıştığımda sürekli sözümü kesip kabalık y

Kızıltepe Öncü Döner'den 4 zurna döner sipariş ettim, bana getirdikleri 2 zurna dönerdi. Yetkilileri arıyorum, 'Bizim ya...pacağımız bir şey yok' diyorlar. Üstten konuşan bir kasiyer çalıştırıyorlar, sonra da 'Bizim bir suçumuz yok' diyorlar. Bu nedenle çalışanlardan şikayetçiyim.

Merhabalar arkadaşlar, Mardin Kızıltepe ilçesinde açılan şubede 'zurna' adını verdikleri döneri yedim. Gün boyu hiçbir ş...ey yemedim. Öncü Dönere gittim, durumdan sonra midem bulandı. Yazık, yani verdiğim paraya değmez. Yeni açılmasına rağmen hiç beğenmedim, oradayken de para verdiğim için yemek zorun

Öncü Döner Ergani şubesinden saat 22:00'da zurna et dürüm siparişi verdim. 'Kurye dağıtıma çıkmıştır' diye bildirim geld...i. Saat 22:20'de hala gelmemişti ve saat 22:35'te aradığımda telefonu açan kadın çalışan siparişin çıktığını söyledi. Sonra tekrar saat 22:55'te aradım. Et dönerin bittiğini ve yer

Ankara Kızılay Sakarya Şubesinde, doyurucu olsun diye 125 gramlık zurna tavuk döner menü aldım. Ancak, ağzıma tavuk döne...r gelmediğini söylesem yeridir. Resmen ekmek arası patates kızartması yemişim. Dürümün içini patatesle doldurup vermişler. Bu kadar da olmaz, çok üzüldüm. Yediğim en kötü dönerdi.

Yemeksepeti üzerinden Kayseri ilinde Düvenönü şubesi Öncü Döner firmasından zurna tavuk döner siparişi verdim. Siparişim... teslim edildi ancak yemeğin içinden poşet parçası çıktı. Yemekleri çöpe attık. Böyle bir durum kabul edilemez. İnsanlar sizden hizmet alıyor, üstelik gıda üzerine. Hadi onlar işin


Bugün dört zurna döner sipariş ettim. Her biri için ekstra 13 TL servis ücreti alındı. Bir tane ve üzerine alınması gere...kirken, her birine alınması çok saçma. Yazık, günah; bir daha asla tercih etmem.

24.12.2023 tarihinde Sivas merkez Öncü İstasyon şubesinden zurna siparişi verdim. 2 saat sonra geldi ve teslim edildi. İ...ptal edemedim çünkü yemek zaten yazılmıştı. Yemek buz gibiydi. 2 defa restoranı aradım, 'Gelecek, gelmezse iptal edin.' dedim ve telefon yüzüme kapatıldı.
Manisa Akhisar Şubesi 12 Kasım tarihinde akşam vakti yediğim zurna döner, sadece sos ve lavaş gibi geldi. İçi tamamen bo...ştu; tavuk ve patatesler sayılıyordu. Ayrıca dolu gibi görünmesi için sıkıca sarılmamış geldi. Yemekten hiç keyif almadığımı söylediğimde ilgilenmediler. Bir dahaki sefere telafi e

Birkaç saat önce Kadıköy Öncü Döner şubesinden bir zurna tavuk dürüm, bir normal tavuk dürüm, bir kola ve bir ice tea si...pariş verdik. 85+65+30+30'dan 210 TL olması gerekirken, bize fiyatı belirtmeden 290 TL çektiler ve bunu düzeltemeyeceklerini söylediler.

Arnavutköy şubesinden elden paket yaptırarak aldığım zurna dürüm döneri yiyemeden çöpe atmak zorunda kaldım. Paket kağıd...ı oldukça kalitesizdi ve tamamen dönere yapışık haldeydi. Ne yaptıysam da kağıdı dönerden ayıramadım. Şikayetimi ve mağduriyetimi şubeye gidip bildirdiğimde oldukça lakayıt davrand

Sakarya Akyazı şubesinden 120 gr zurna tavuk dürüm aldım. Arkadaş ürünü hazırlarken kesilmiş dönerleri hiç tartmadan dür...ümün içine koyuyor. Sordum nasıl ayarlıyorsun gramı diye. Eğitimini almış. Ukalaca istersen hassas terazi getir tartayım diyor. Elle gram tartma eğitimi veriyor musunuz gerçekten ç

Aksaray Öncü Döner çalışanlarının hele ki sipariş alan çocuk ve şeflik yapan döner kesen adamın müşteriye davranma biçim...leri bunlar kadar kaba çalışanlar görmedim. Sanki paramızla değil bedava yemek yiyoruz. Olaya gelelim döner sipariş verdim. Verirken zurna dürüm olsun içinde bütün malzemelere eks

Dürümleri gramajına göre almanıza gerek yok 120 gr zurna yazıyor ama içi boş geliyor. Sonra size şeflerimiz yoğun diyorl...ar keza dürümleri de aynı içinde 2 elin parmaklarını geçmez patates ve et parçaları var böylesine marka olan bir lezzetin bu işi basite alan çalışanları olmamalı


Yemeksepeti'nden öncü dönerden zurna dönerin içinden bir parmak paslı demir çıktı. Çocuk yese boğazına takılabilirdi. Ya...zıklar olsun, verdiğimiz paraya insan öldürmek için mi uğraşıyorsunuz anlamadım. Böyle bir şirket politikası yok. Sizden iyi kimse insan öldüremez. Bugün bunu gördük...


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87