to read complaints and reviews, or file yours. 
Batman’daki Öncü Döner şubesini telefonla arayarak sipariş vermek istedim. Görüşme sırasında kasiyer önce yüzüme telefonu kapattı. Ardından siparişim gelmeyince, üzerinden yaklaşık 37 dakika geçmişken tekrar aradım ve siparişimin durumunu sordum.
Bu defasında da kasiyer sesini yükselterek kaba bir üslupla konuştu ve tekrar yüzüme kapattı. Müşteri olarak bu davranıştan son derece rahatsız oldum ve kendimi saygısızlığa uğramış hissediyorum.
Öncü Döner’den, özellikle Batman şubesindeki bu kasiyer hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini istiyorum.
09.11.2025 tarihinde saat 20:00 civarında arkadaşımla birlikte Batman Turgut Özal Bulvarı’ndaki Öncü Döner şubesine gittik. Kapıda büyük bir şekilde 130 TL’lik kampanya menüsü ilanı vardı ve biz de bu menüden sipariş verdik. Arkadaşım sadece dürümünü çift lavaş istedi, başka bir değişiklik olmadı. S...
Şırnak Silopi şubesindeki Öncü Döner’i telefonla arayarak sipariş vermek istediğimde, iki kez aynı saygısız tavırla karşılaştım. Her iki aramamda da, müdür olduğunu söyleyen kişinin konuşma biçimi son derece rahatsız ediciydi. Cümlelerini düzgün kurmadan, kaba ve umursamaz bir ses tonuyla konuştu ve...
Batman Öncü Döner şubesinden yemek siparişi verdim. Bir saat içinde geldi ve yemek soğumuştu. Döner firmasındaki yetkili, kuryeye verdikleri siparişin kurye firmasının sorumluluğunda olmadığını ifade etti. Yemek geldiğinde motorlu kuryeye siparişi ne zaman aldığını sorduğumda, siparişi 10 dakikada a...
Batman merkezde bulunan Öncü Dürüm'den sipariş verdim. Bana çok farklı bir ürün gönderildi. İçeceğim gönderilmedi. Daha sonrasında telafi edilmesini rica ettim ve bir daha sipariş vermeyeceğimi belirttim. 1 saat sonra tekrar aradım ve siparişimin nerede kaldığını sordum. Orada çalışan Y**** isimli b...
4 Kasım Salı günü Osmaniye Merkez Öncü Döner şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Yoğunluk olmamasına rağmen yaklaşık 30 dakika boyunca siparişimin hazırlanmasını bekledim. Üstelik benden sonra gelen müşterilerin siparişleri, benim siparişimden önce masalarına ulaştırıldı. Bu du...
Yorumlar