to read complaints and reviews, or file yours.Batman Şubesinde Kasiyerin Telefonu Kapatması Ve Kaba Üslubu
Batman’daki Öncü Döner şubesini telefonla arayarak sipariş vermek istedim. Görüşme sırasında kasiyer önce yüzüme telefonu kapattı. Ardından siparişim gelmeyince, üzerinden yaklaşık 37 dakika geçmişken tekrar aradım ve siparişimin durumunu sordum.
Bu defasında da kasiyer sesini yükselterek kaba bir üslupla konuştu ve tekrar yüzüme kapattı. Müşteri olarak bu davranıştan son derece rahatsız oldum ve kendimi saygısızlığa uğramış hissediyorum.
Öncü Döner’den, özellikle Batman şubesindeki bu kasiyer hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyimden dolayı çok üzgün olduğumuzu ve özür dilediğimizi belirtmek isteriz. Şikayetinizi ilgili şubeye aktaracağız. Şubenin sizinle iletişime geçmesi dahilinde bizlere tekrardan bu platform üzerinden ulaşabilirseniz çok seviniriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, tekrar güveninizi kazanmak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Ayrıca her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Öncü Döner
Konuyla alakalı bir dönüş yapılmadı böyle bir yerin böyle calaislar alamasina devam etsin böyle olmaz
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminize istinaden sizleri aradık ancak ulaşamadık. Yaşadığınız bu olumsuz deneyimden dolayı çok üzgün olduğumuzu ve özür dilediğimizi belirtmek isteriz. Şikayetinizi çözüme kavuşturmak adına sizinle görüşmek isteriz. Uygun olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşırsanız o saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Ayrıca bizlere hafta içi 09.00-18.00 saatleri arası ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Öncü Döner
Müşterimiz ile görüşülerek memnuniyet sağlanmıştır. Saygılarımızla, Öncü Döner
