to read complaints and reviews, or file yours.Acı Biber Talebim Sürekli Göz Ardı Ediliyor
Bilecik Bozüyük Öncü Döner’den uzun süredir telefonla sipariş veriyorum ve her seferinde özellikle rica etmeme rağmen acı biber göndermiyorlar. Telefonda sipariş verirken acı biber istediğimi açıkça belirtiyorum, hatta özellikle üstüne basa basa söylüyorum fakat yine de siparişler eksik geliyor.
Bu durumu 5–6 kez üst üste yaşadım. Her seferinde uyarıda bulunmama rağmen kimse dikkate almıyor, aynı sorun devam ediyor. Sadece acı biber eksik geliyor olabilir ama sürekli tekrarlandığı için artık rahatsızlık verici bir hale geldi ve müşteri isteğinin bu kadar göz ardı edilmesini doğru bulmuyorum.
Sipariş alırken notların dikkate alınmasını, özellikle defalarca ifade ettiğim acı biber talebimin artık göz ardı edilmemesini ve bu konuda çalışanların uyarılmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyimden dolayı çok üzgün olduğumuzu ve özür dilediğimizi belirtmek isteriz. Şikayetinizi ilgili şubeye aktaracağız. Şubenin sizinle iletişime geçmesi dahilinde bizlere tekrardan bu platform üzerinden ulaşabilirseniz çok seviniriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, tekrar güveninizi kazanmak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Ayrıca her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Öncü Döner
Müşterimiz ile görüşülerek memnuniyet sağlanmıştır. Saygılarımızla, Öncü Döner
