Toyota Onatça Bayisinde Sis Farı Sorunu

Toyota almak pişmanlık mıymış? Adana Toyota Onatça bayisinden sıfır km Toyota Corolla Vision Plus araç satın aldım. Aracı alırken sis farı eklettim. Aracı teslim almaya gittiğimde gördüğüm manzara, sis farının takılmamış olmasıydı. Sebebini sorduğumda stokta olmadığından daha sonra takılacağını söylediler. Onatça bayisi ile görüşmelerimde ne zaman gelip takılacağı konusunda onlar da bilmiyor. Toyota Türkiye çağrı merkezini arıyorum. Malzeme siparişinin bayinin kontrolü altında olduğunu söylüyorlar. 1 aydır bir belirsizlik içinde oyalıyorlar. Bu belirsizlik hâlâ devam etmekte. Benim anlamadığım, sıfır aracın parçası nasıl olmuyor? Sıradan bir sis farı. Üstelik mağlup kış aylarında gerek bir oluyor. Kış bittikten sonra bu ürüne ihtiyaç kalmıyor. Şu an sisli havalarda aracımı kullanırken görüş açım düştüğünden aracı kullanırken zorlanıyorum. Anlaşılan Toyota hizmet kalitesini düşürmüş durumda, her şey aracı satana kadarmış. Kamuoyuna bu yaşadığım problemi yansıtmak istedim. Ben Toyota alarak hataya düştüm, başka kişiler düşmesin.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. Yedek parça temini için tüm yetkililere iletilmişti, gerekli takiplerimizde halen yapılıyor. Yedek parça temini olur olmaz hemen sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımla,












