4 Mayıs 2026 tarihinde Samsun Atakum Ömürevleri’nde bulunan Semra Kuaför’de, küçükken geçirdiğim ameliyat nedeniyle çıkmayan tek bir tırnağıma protez tırnak yaptırdım. Yapılan protez tırnak sadece 3 gün içinde düştü ve verilen hizmetin kalitesinden hiç memnun kalmadım.
İşlem sırasında, aynı zamanda işletmenin sahibi olan Semra Hanım ve ekibi, bana 15.000 TL’lik bir cilt bakımı paketi satmak konusunda oldukça ısrarcı davrandılar. Bu rakamın çok yüksek olduğunu, sonuçta sadece cilt bakımı olduğunu söyleyerek teklifi reddettim. Plastik cerrah değilken, bir güzellik salonunda bu kadar kapsamlı ve pahalı işlemler teklif edilmesini doğru bulmadığımı da belirttim. Buna rağmen, ikna edemediklerini anladıkları noktada tavırlarının belirgin şekilde değiştiğini hissettim.
Ayrıca, sanki bana duyururcasına, çalışanlarla kendi aralarında 60.000 TL ödeme yapıp gelmeyen bir müşteriden bahsederek insanların bu tür paketlere nasıl yönlendirildiğini ima eden bir konuşma yaptılar. Bu durum, kendimi rahatsız ve güvensiz hissetmeme neden oldu.
Ben bu şikayeti ücret iadesi almak için değil, hem bu işletmenin hem de benzer güzellik salonlarının işlerini daha özenli, şeffaf ve etik şekilde yapmaları için yazıyorum. İnsanların bu tür yerlere gitmeden önce mutlaka yorumları okumasını, iyi araştırma yapmasını ve özellikle yüksek meblağlı paketler konusunda dikkatli olmalarını istiyorum. Yetkili kurumların da güzellik salonlarını daha sıkı denetlemesi gerektiğini düşünüyorum.
Yorumlar