to read complaints and reviews, or file yours.On Dijital'de Kredi Bağlantılı Hayat Sigortası İptalinde Faiz Artışı Bildirimi Eksik
On Dijital üzerinden 15.10.2026 tarihinde 100.000 TL tutarında, 18 ay vadeli ve aylık %2,79 faiz oranlı bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte otomatik olarak kredi bağlantılı hayat sigortası tanımlandı ancak bu sigortayı iptal ettirmek istediğimde, faiz oranımın %5,99’a yükseleceği bilgisi tarafıma iletildi.
Kredi başvuru ve kullanım aşamasında, hayat sigortasını iptal etmem halinde faiz oranının bu kadar yüksek bir orana çıkarılacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum, sonradan öğrenildiği için hem yanıltıcı hissettirmekte hem de müşteriyi fiilen hayat sigortasını iptal edemez hale getirmektedir. Uygulama arayüzünde de mevcut faiz oranı görünmekte, ancak sigorta iptali sonrası uygulanacak faiz oranı başvuru sürecinde şeffaf şekilde sunulmamaktadır.
Ben kredimi, tarafıma bildirilen %2,79 faiz oranı ve o koşullara göre planlayarak kullandım. Hayat sigortasını iptal etmem halinde faiz oranının %5,99’a çıkacağının sonradan söylenmesi, hem bilgilendirme eksikliği hem de müşteri güvenini zedeleyen bir uygulamadır. Bu nedenle, kredi bağlantılı hayat sigortasının iptal edilmesini, hayat sigortası için tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini, kredi faiz oranımın tüm vade boyunca başvuruda belirtildiği gibi %2,79 olarak aynı oranda ve tutarda devam etmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
