to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Erken Kapatmada Haksız Ücret Ve Mobil Uygulama Sorunları
16 Haziran 2025 tarihinde Kredi çektim 26 Haziran tarihinde erken kapattım. 14 gün cayma hakkımı kullanmıştım ama benden 4 bin tl kesildi. Bununla ilgili müşteri yetkilisini aradım ve on@destek mail adresine durumu mail attım.
Daha vahim olanı ise, krediyi erken kapatmama rağmen 1 hafta sonra mobil bankacılığa girdiğimde kredimin kapanmamış olduğunu ve ücretin hesabımda olduğunu gördüm. Ve şuanda krediyi kapattığımda 7 bin tl faiz ödemem gerektiği görünüyor.
Mobil bankacılık sistemleri ve alt yapıları yetersiz. Kapattığım kredi kapandığını görmeme mobil uygulama üzerinden görmeme rağmen 1 gün sonra açılabiliyor.
Cayma hakkımı kullanmama rağmen çok yüksek faiz oranıyla ücret kesilebiliyor.
Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve sms aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
