Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hayat Sigortası İptali Ve Kredi Tahsis Ücreti İadesi İçin Mobil Uygulamada İptal Kanalı Yok

Fatih'in Teşekkür Mesajı
Hayat sigortası poliçe ücret iadesi gerçekleşti. Teşekkür ederim Kredi tahsis ücreti iade edilmeyeceği belirtildi.

On Dijital Bankacılık üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak tarafımdan 5.382,23 TL hayat sigortası ve 1.150 TL kredi tahsis ücreti kesilmiştir.
Hayat sigortasını iptal ettirmek istiyorum, ancak mobil uygulamada bununla ilgili herhangi bir başvuru, iptal ya da iletişim kanalı bulunmamaktadır.

Hayat sigortasının iptal edilmesini ve kesilen 5.382,23 TL hayat sigortası bedeli ile 1.150 TL kredi tahsis ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda mobil uygulama üzerinden ulaşılabilir, açık ve anlaşılır bir iptal/başvuru kanalı oluşturulmasını da ayrıca bekliyorum.

Fatih
Fatih
19 Ocak 09:50

1150 TL kredi tahsis ücretinin iadesini talep ediyorum.

19 Ocak 11:17 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğin şikayet, öneri ve taleplerini ON Dijital Bankacılık üzerinden “Bize Ulaşın” formunu doldurarak iletebilirsin. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık

Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve telefon aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık

Fatih
Fatih
19 Ocak 13:56

Hayat sigortası poliçe ücret iadesi gerçekleşti. Teşekkür ederim Kredi tahsis ücreti iade edilmeyeceği belirtildi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kredi Hayat Sigortası İptal Talebim Reddedildi Ödediğim Ücretler İade Edilmiyor

Furkan

On Dijital Bank mobil uygulaması üzerinden iki farklı kredi için kredi hayat sigortası yaptırdım. Ancak poliçeleri iptal...

Kredi Kullanımı Sırasında Zorunlu Sigorta Kesintileri Ve İptal Sorunu

Selim

Bugün On Dijital Bankacılık mobil uygulaması üzerinden kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında, zorunlu olduğu belirtile...

Video Şikayetler

On Dijital Bankacılık Faizsiz Kredi Başvurusu

On DijitalBankacılık Faizsiz Kredi Başvurusu

Profil fotoğrafı
Enis
On Dijital Bankacılık Yalanı

On DijitalBankacılık Yalanı

Profil fotoğrafı
Ali
On Dijital Bankacılık Sana Özel Kredi Mesajı

On DijitalBankacılık Sana Özel Kredi Mesajı

Profil fotoğrafı
Bozan
On Dijital Bankacılık Mağduriyet Yaşıyorum Sistemsel Sıkıntı Var!

On DijitalBankacılık Mağduriyet Yaşıyorum Sistemsel Sıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
İslam

Öne ÇıkanKonular