to read complaints and reviews, or file yours. 
On bankacılık sisteminde eski numaram mevcut şifremi biliyorum uygulamaya giriş yaparken eski numarama kod gittiğinden dolayı giriş yapamıyorum. Müşteri temsilcisi ile konuştum De****@on.com.tr adresine mail atmam gerektiğinin bilgisini verdiler. Tüm evraklarımı eksiksiz bir şekilde gönderimini yaptım. Bankanın dönüşünü eke bırakıyorum. Beni uygulamaya yönlendiriyor. Giriş yapabilsem zaten uğraşmam mail atmayla. Kaç gündür uğraştırıyorlar aradığımda ilgi alaka ve en önemlisi bilgi sıfır numaramı değiştirmiyorsanız iptal edin hesabımı. Ben sizin iş bilmeyen müşteri temsilcileriniz ile sürekli muhatap olmak zorunda değilim. Çalışanı iyi bilgilendirin. Müşteriye yaklaşımı hiç iyi değil.
On bankası ile bir sorunumu çözüyorum bir diğeri başlıyor numarayla olan problemimi çözdüm şimdi de mobil uygulamaya girişte sorun yaşıyorum. 5 gün önce kayıt oluşturdum ancak hala bir dönüş yapmadılar. Böyle bir sistem böyle bir çalışma süreci olamaz müşteriyi mağdur etmekten başka bir şey yapmıyorlar.
On Mobil Bank'da müşteri oldum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli hata alıyorum ve henüz bir kez bile giriş yapamadım. Kimliğim ile şifremi sıfırlamak istediğimde uygulama sürekli hata veriyor ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçmemi istiyor. Müşteri hizmetleri de beni evimden 50 km uza...
İnternette gördüğüm On bankacılık üzerinden. Hesap açtım ancak şu anda hesabı kullanmadığım için kapatmak istiyorum. Bu konuda yeterli destek sağlanmıyor. Tekrar uygulamaya girmem gerekiyormuş ancak şifremi falan hatırlamadığım için giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum diyorum. SMS gelmediği için o ko...
Selamlar, ON Dijital Bank müşterisi olmak için telefonuma mobil uygulamayı indirdim. Gerekli adımları ilerlettim ve en son aşamada görüntülü görüşme yapıyorsunuz. O aşamada biraz uzun sürüyor. İlk görüşmemde son aşamaya geldiğimizde bana 'Hoş geldiniz! Mobil şifreniz telefonunuza 2 dakika içinde mes...
On Mobil'e hangi kredi üzerinden üye oldum, 6 ay sıfır faizli yeni üyeye özel krediden yararlanmak adına fakat bir türlü e-posta doğrulaması yapılmıyor. Krediden de e-posta doğrulaması olmadığı için yararlanamadığımı söylüyorlar. E-posta doğrulaması için attıkları linke tıklanmıyor ama 4 defa müşter...
Yorumlar