to read complaints and reviews, or file yours.Cayma Hakkım Uygulamada Tanınmıyor Ve 1.844,32 TL İade Talep Ediyorum
27.02.2026 tarihinde On Dijital üzerinden, 47783188 poliçe numaralı Yıllık Azalan İşsizlikli Tüketici Kredisi Hayat Sigortası yaptırdım. Poliçemin üzerinde açıkça 15 gün cayma hakkım olduğu yazıyor.
Bu hakkımı kullanmak için önce bankanın mobil uygulamasından denedim ancak sigorta iptaliyle ilgili herhangi bir alan bulunmuyor. Ardından sigorta şirketinin uygulamasına girip talep oluşturmaya çalıştığımda ise “iptal işlemi yapma yetkiniz bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve cayma hakkımı kullanamıyorum. Poliçede açıkça yer alan cayma hakkım uygulama üzerinden tanınmıyor.
Hem ilgili sigorta poliçemin cayma hakkım kapsamında iptal edilmesini hem de tahsil edilen 1.844,32 TL prim tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Cayma hakkımın engellenmeden, hızlı ve açık bir şekilde kullanılabilmesi için gereğinin yapılmasını rica ederim.
Aradığımda da ulaşamadım Med life sigorta şirketine de
Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğin şikayet, öneri ve taleplerini iletebilirsin. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve arama aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Bildiriminin çözümüne yönelik tarafına iletilecek memnuniyet anketine katılım sağlayarak, hizmet kalitemizi değerlendirebilirsin. Sevgilerimizle, ON Dijital Bankacılık
Sorunum çözüldü para iadem yapıldı teşekkür ederim
Para iadeniz yapıldı peki faiz oranında değişiklik oldu mu?