to read complaints and reviews, or file yours.Gölge Öğretmenlik Eğitimi Almak İsterken Yetersiz Bilgilendirme Ve Ön Yargılı Yaklaşım
Otizm üzerine eğitim almak ve gölge öğretmen olmak istiyorum. Kurumu aradım. Kimya öğretmeni olarak bana uygun olmayacağını söylediler. Sonra bu hizmeti vermediklerini, daha sonra ise verdiklerini söylediler. Tek bir görüşmede, kendi hizmetleri hakkında tereddüt yaşadılar. Bu belgenin CV'ye eklenen bir şey olduğunu, anaokulu öğretmenlerinin işine yarayacağını söylediler. Ben işsiz olsaydım bu belgeyi alamaz mıydım? Size ne, benim belgeyi ne amaçla kullanacağımdan? Ben bu hizmet karşılığında yasal olarak nelere yetkim olduğunu, fiyatını ve ders saatini öğrenmek için aradım. Bu çok basit ve normal bir şey. Ama benim adıma karar verildi ve 'sizin işinize yaramaz' tarzında konuşuldu. Ne yaptıkları hakkında bilgi alamadım. Ama benim hakkımda bilgi alındı ve karar verildi. Sonra da neden bu kurum hakkında çok şikayet olduğunu anladım.
Merhaba, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Görüşmemiz sırasında size net bilgi aktaramadığımız ve bu durumun sizde güvensizlik oluşturmuş olabileceğini fark ettiğimiz için üzgünüz. Amacımız, eğitimin size gerçek anlamda fayda sağlayıp sağlamayacağını değerlendirerek yanlış yönlendirme yapmamaktı. Elbette herkes eğitim alabilir; biz yalnızca belge kullanım alanlarıyla ilgili sizleri doğru bilgilendirmek istedik. Birçok sertifikalandırma firması, sadece satış odaklı hareket ederek, kişilerin kullanamayacağı belgeleri sorgulamadan sunabilmektedir. Bu da ileride ciddi mağduriyetlere yol açmaktadır. Biz kurum olarak bu tür olumsuz durumların önüne geçmek adına, belgenin hangi meslek gruplarında ve alanlarda geçerli olduğunu dikkatle değerlendiriyor; eğitim almak isteyen herkese en doğru yönlendirmeyi yapmaya özen gösteriyoruz. Eğitim almak isteyen herkes bizim için değerlidir ve siz de öylesiniz. Ek olarak kurumumuz hakkında “neden bu kurum hakkında çok şikayet olduğunu anladım” ifadeniz üzerine şunu belirtmek isteriz: Şikayetvar hesabımızda şu anda yalnızca 6 adet kayıtlı şikayet (sizin şikayetiniz de dahil) yer almakta olup, bunlardan 2 tanesi kurumumuzla doğrudan ilgili olmayan konularla ilgilidir. 2 şikayet ise tarafımızca hızlıca çözümlenmiş ve memnuniyetle sonuçlandırılmıştır. Tüm geçmişimizi ve çözüm süreçlerimizi şeffaf bir şekilde profilimizde görüntüleyebilirsiniz. Sizi kırdıysak gönülden özür diler, her zaman yardımcı olmaya açık olduğumuzu tekrar belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Ömür Boyu Eğitim – Eğitim ve Danışmanlık Ekibi
Önce “gölge öğretmenlik veremeyiz” dendi, sonra “verebiliriz” oldu. Sanırım önce bir kafa karışıklığı yaşandı, sonra işin içine yapay zeka mı girdi bilmiyorum… Ama keşke Şikayetvar'daki bu kurumsal cevabı, telefonda da duyabilseydim.
