Omron Mini Air 360 Cihazı Hızla Arızalandı, Garanti Servisi İletişim Kurulamıyor

Omron marka Omron Mini Air 360 cihazımı yaklaşık 3 ay önce bir mağazadan satın aldım ve sadece 2 kez kullandım. Yaklaşık 10 gün önce cihaz aniden çalışmamaya başladı ve o zamandan beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu kadar az kullanılmış bir cihazın bu kadar kısa sürede arızalanması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sorunla karşılaştıktan sonra Omron’un resmi telefon numarasını arayarak firmaya ve teknik servise ulaşmaya çalıştım ancak bir muhatap bulamadım. Garanti kapsamında olmasına rağmen ürünü nereye ve nasıl göndereceğim konusunda hiçbir bilgi alamadığım için garantiye gönderemiyor ve servis talebinde bulunamıyorum.

Omron Mini Air 360 cihazımın garanti durumunun netleştirilmesini, ürünün neden çalışmadığının tespit edilmesini ve garanti kapsamında onarımının yapılmasını, mümkün değilse de ürün değişimi ya da iadesi konusunda tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum.