to read complaints and reviews, or file yours.15053 Numaralı Siparişim Kargoya Hazır Kalıyor Ve Bilgi Çelişkisi Yaşıyorum
Omorfia markasından 4 Nisan 2026 tarihinde “Omorfia ginseng peeling” ürünü için 15053 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi banka kartı ile 440 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimin durumu sistemde hâlâ “kargoya hazır” olarak görünüyor ve “kargoya verildi” bilgisine geçmiyor.
Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim, her seferinde bana ürünün kargoya verildiği söylendi. Ancak kargo şirketini aradığımda, adıma kayıtlı herhangi bir kargonun sistemlerinde görünmediğini belirttiler. Firma ile kargo şirketi arasında çelişkili bilgiler veriliyor ve bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Omorfia’nın 15053 numaralı siparişimi hiç vakit kaybetmeden gerçekten kargoya vermesini ve kargo bilgilerini doğru ve net şekilde tarafıma iletmesini talep ediyorum.
Merhaba, Sipariş sürecinizde yaşanan gecikme ve tarafınıza verilen bilgilendirmelerde oluşan karışıklık nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 15053 numaralı siparişiniz 09 Nisan tarihinde kargoya teslim edilmiştir. Kargo takip bilgileriniz tarafınıza hem e-posta hem de WhatsApp üzerinden iletilmiştir. Gönderiniz şu anda kargo sürecinde ilerlemektedir. Belirttiğiniz dönemde yaşanan yoğunluk sebebiyle sevkiyat ve sistem güncellemelerinde gecikmeler yaşanmış, bu durum tarafınıza yansıyan bilgi akışında tutarsızlığa neden olmuştur. Süreç sonrası operasyon ve iletişim planlamamız yeniden düzenlenmiştir. Herhangi bir sorunuz olması halinde memnuniyetle destek sağlarız. Omorfia Kullanıcı Destek Ekibi
