Garantili Far Arızası İçin 60 Bin Lira Ücret Talebi Kabul Edilemez

Yaklaşık 5 ay önce Chery Omoda 5 marka aracımı satın aldım. Aracı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra sol ön far arızası yaşadım, far önce ara ara sönüp yanmaya başladı, sonrasında ise tamamen yanmamaya başladı. İstanbul Sultanbeyli’de bulunan Chery Kıyı Bayi’de farla ilgili onarım yapıldığını söylediler ancak sorun tekrar ortaya çıktı.

Geçen hafta tekrar aradığımda, normalde garanti kapsamında karşılanması gereken bu işlem için benden 60.000 TL ücret talep ettiler. Aracı alalı 1 yıl bile olmadan aynı farda yeniden sorun yaşanması ve bunun kullanıcı hatasıymış gibi ücretlendirilmek istenmesi kabul edilebilir bir durum değil. Yapılan işçilikten de kesinlikle memnun değilim.

Aracımı aldığım günden bu yana sorunlar bitmiyor, sürekli kronik problemlerle uğraşıyorum. CarPlay bağlantısı kendi kendine gidiyor, bağlanmıyor, araçtaki ses de kesilip geri geliyor. Bu durumlar hem canımı sıkıyor hem de beni araçtan soğuttu, artık arabamı satmayı bile düşünür hale geldim. Sürekli bu sorunlarla uğraşmaktan psikolojik olarak da yoruldum.

Plakam 34 coy 55. Far arızasının garanti kapsamında, benden hiçbir ücret talep edilmeden kalıcı şekilde düzeltilmesini, araçtaki diğer kronik sorunların da detaylı olarak incelenip sorunsuz hale getirilmesini talep ediyorum.