Araç Bakımında Eksik Parçalar Ve Yanlış İşçilik İçin Tam İade Talebi

Aracım olan Tigo 8 model otomobilimi bugün randevum 13.35’te olacak şekilde Ankara’daki omoda gece Tan Oto servisine bakıma götürdüm. Kastamonu’dan özellikle bu bakım için Ankara’ya geldim. Yaklaşık 1 saat sonra aracın hazır olduğu söylendi ancak ben kaportacı olduğum için yapılan işi her zaman kontrol ederim.

Kaputu açtığımda hava filtresinin yuvasının sokulu olduğunu, içinde filtre olmadığını, civataların bir kenarda durduğunu gördüm. Fren yağının değişeceği söylenmişti fakat fren yağının da değişmediğini fark ettim. Üstelik serviste fren hidrolik değiştirme makinesinin bile olmadığını öğrendim. Buna rağmen araç bakıma yapılmış gibi teslim edilmek istendi.

Aracımın içi ve dışı da özensiz bırakılmıştı, yıkama denmesine rağmen çalışanların ellerinin yağı her yerdeydi ve aracı tertemiz teslim almadım. Hem bu kadar yol gelip zaman harcamama hem de ödediğim para karşılığında düzgün bir işçilik almamama rağmen gönlüm hiç rahat edilmedi.

Bu nedenle, bugün bu servis için ödediğim bakım ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle bu servise bir daha gitmeyi düşünmüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.