Kokusu Değişen OMO Express Fresh Ürününde Şikayet

11 Mayıs 2026 tarihinde saat 19:07 civarında Getir üzerinden OMO Express Fresh Capcanlı Renkler Renkli ve Siyahlar 37 yıkama 1480 ml ürününü satın aldım. Bu ürünü özellikle eski kokusunu sevdiğim için tercih ediyordum ancak aldığım ürünün kokusu tamamen değişmiş durumda ve oldukça kötü kokuyor.

Ürünü açıp kullandığım ilk andan itibaren çamaşırlarımda çok rahatsız edici, ağır bir koku oluştu ve her yıkamada aynı sorun devam ediyor. Eski kokusunu bildiğim ve severek kullandığım için bu değişiklik beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Madem böyle bir formül veya koku değişikliği yapıldı, reklamlarınızla duyurmanızı beklerdim. Şu an çamaşır yıkamak benim için adeta işkenceye dönüştü, üründen hiç memnun kalmadım.

Açık durumdaki bu ürün için iade/değişim talep ediyorum. Mümkünse aynı ürünün eski kokulu versiyonuyla değişim yapılmasını, eğer böyle bir seçenek yoksa OMO Express’in beyazlar için olan mavi renkli deterjanıyla değiştirilmesini rica ediyorum.