Omix X400 Telefonun Tekrar Servise Gönderilmesi Ve Sorunların Çözülmemesi

Omix X400 marka telefonumu kasma, donma, kendiliğinden kapanma ve aşırı ısınma şikayetleri nedeniyle teknik servise gönderdim. Cihazın tamir edildiği söylenerek tarafıma geri gönderildi ancak sorunlar hiçbir şekilde düzelmemişti. Aynı arızalar devam ettiği için telefonu tekrar teknik servise göndermek zorunda kaldım.

Yaklaşık 1 aydır telefonum serviste ve bu süre boyunca ne cihaza ne de sağlıklı bir bilgiye ulaşabiliyorum. Teknik servise ve ilgili yerlere ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamıyor, süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Hem cihazdan hem de iletişim eksikliğinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Telefonumun sorunsuz bir şekilde kullanabileceğim hale getirilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ürün değişimi yapılmasını ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.