Omix Telefonlarda Sürekli Arıza Ve İlgisiz Servis

Omix marka 2 adet cep telefonu aldım (X500 ve X7 modeli). Telefonların her ikisinde de ekranlarda, klavyede kendi kendine yazma, silme, uygulamalara girme, telefon rehberindeki herkese galerideki resimleri atma, açma-kapanma ve buna benzer birçok sorun yaşadım. 'Gönderin' dediler, gönderdik, geldi. Arızalar giderilmişti fakat 3 ay sonra tekrar aynı sorunlar başladı. Aradım, yine 'gönderin' dediler. Gönderdik; göndermek, beklemek, gelmesi zaten ayrı bir süreç. Şu anda yine aynı sorunları yaşıyorum ve tekrar göndermemi istiyorlar. Bir değişim ya da hatalı ürünü kabul etme yok. Bu süreç ne zamana kadar böyle sürecek diye soruyorum, yanıt alamıyorum. Kusurlu malın arkasında duran yok, derdinizi anlatacak muhatap yok; sadece 'gönderin' diyorlar. Garanti bitince ne olacağını sorduğumda ise bu konuda bir şey yapamayacaklarını söylüyorlar. Oğlum liseye başladı, çocukla iletişimde olalım diye borçla, dertle telefon aldım ama ne çocuğum ne de eşim bir türlü kullanamadı. Şunu belirtmek istiyorum: Bu firma kusurlu ürün satıp arkasında durmuyor, muhatap yok. Evet, hesaplı diye aldım ama çöpe atmış oldum. Bu hayat pahalılığında eşime ve çocuğuma zar zor aldığım telefonları kullanamadıklarına mı yanayım, paramın çöp olmasına mı yanayım, bilmiyorum. Kısaca Omix pişmanlıktır. İki adet telefon aldım, ikisi de aynı. Hesaplı ve özellikli oluşuna kimse aldanmasın.