to read complaints and reviews, or file yours. 
Omix telefon kullandım, iki sene içinde telefon kasıyordu, ekran kapanıyordu, kamera kendi kendine kapanıyordu. Kaç kere aynı arızadan dolayı telefon servise gitti, ancak değişim yapılmadı. Garanti süresi içinde bize, bu markanın artık üretilmediğini söylediler. Bu nedenle değişim yapılmadığını belirttiler. İnsanları servisle oyalıyorlar; ürün servise gidip geliyor. Garanti süresi boyunca arızayı onarıp geri gönderdiler fakat yine aynı arızadan mağdur olduk. Servise gidip gelmeler sırasında garanti süresi bitti. Sonrasında buraya şikayet olarak yazdık, buradaki yetkili kişiler aradılar, onlara gönderdik, telefon yine aynı arızayı verdi. Telefon ekranı açılmıyor, Omix markası ürününe sahip çıkmıyor, değişim yapmak yerine baştan savma işlemlerle müşterileri oyalıyorlar.
Omix X400 marka model telefon aldım ve kısa süre sonra kendi kendine kapanma, hücresel veri açıldığında ve internet gerektiren uygulamalara girildiğinde kapanma, kamerada donma vs. Gibi şikayetlerim üzerine Ankara KVK servisine gönderdim. Servis bir hafta sonra dönüş yaparak cihazın değişim olacağın...
Omix x600 model telefonu aldığımız ilk haftadan itibaren kasma ve donma problemi yaşamaya başladık. Cihazı garanti kapsamında servise gönderdik; ancak herhangi bir sorun olmadığını belirterek cihazı bize geri gönderdiler. Değişim talebinde bulunduk fakat bu talebimiz kabul görmedi. Bir yıl dolmadan ...
Omix X600 marka modelli telefon geçen yıl kendi kendine kapanıyordu, ve ekran kendiliğinden işlemler yapıyordu. Servise yolladım, yapıp yolladılar fakat aynı telefon yine aynı hatayı verdi. Yine kendi kendine kapanıyor. Tekrar servise göndermeyeceğim çünkü markanın benim gözümde Herhangi bir değeri ...
Aldığım günden bugüne kadar sürekli arıza veren bir telefon kullanıyorum. Bir daha Omix almam, büyük pişmanlık yaşıyorum. Telefon ne düzgün çalışıyor ne de müşteri hizmetleri görevini yapıyor. İlgisiz ve saygısız davranıyorlar. KVK ise 'Omix ise bir şey yapamayız' diyor. Anneme hediye olarak aldığım...
Omix X600 cihazım aldıktan yaklaşık 8 ay sonra kendi kendine kapanmaya başladı. Bu platformda gördüm ki kronik bir arıza mevcut. 30 Eylül 2024 tarihinde merkez servise garanti kapsamında gönderdim. Gönderdikten sonra 2 hafta içinde herhangi bir bildirim tarafıma iletilmedi. Daha sonra kendim servise...
Yorumlar