to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen hafta eşim telefon aldı. 'Bu telefon daha iyi' diye ikna edilerek satın almışlar. Telefon geldiği günden beri sürekli sorun çıkarıyor; şarj olmuyor, arama geldiğinde telefon çalmıyor ve cihazın hızı da çok yavaş. Defalarca mağazaya gittik, bize servise yollayacaklarını ve bir veya iki ay içinde geleceğini söylediler. Ancak hiçbir değişiklik olmadan geri yolluyorlar. Bu nasıl bir iş anlamıyorum. İki ay telefonsuz kalarak mağdur olacağımı kabul edemem. Tüm alışverişlerimi Teknosa'dan yaptım. Bir daha asla oradan bir şey almayacağım. Yarın Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim ve paramı geri isteyeceğim. Mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Yeni telefon aldık geldiği günden beri bozuk illa bu markayı alin dediler aldık telefon hızlı değil şarj etmiyor arayan oluyor telefon çalmıyor şarja takıyorsun dolmuyor kaç kere gittik Teknosa'ya yok illa servis yollayacağız iki aya gelir diyorlar i de ben napacağım 2ay telefonsuz geldiği günden beri bozuk paramı istiyorum yarında Tüketici Hakları şikayet edeceğim hakkımı arayacağım
Değerli Kullanıcımız, Öncelikle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz ve talepleriniz için çok teşekkür ederiz. Şikayet sürecinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Konu ile ilgili olarak Müşteri Temsilcimiz aktarmış olduğunuz sorunlarınız/talepleriniz ile ilgili sizlere kayıtlı iletişim bilgilerinizden ulaşarak detaylı bilgilendirme yapmıştır. Bize vakit ayırdığınız ve hizmet kalitemizi arttırmamıza yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz. Geribildirim/şikayet sürecine çok önem verdiğimizi bilmenizi isteriz. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğini yürekten inanıyoruz. Saygılarımızla OMIX Türkiye
Telefonu 1.5 yıl önce Teknosa'dan büyük bir övgü ile aldım, daha sonra bataryası şişti ve Teknosa garanti dahilinde tamiri için 01.05.2024 tarihinde teslim ettim. Parçası olmadığı ve yurt dışından geleceği gerekçesiyle beni yasal süreci dahilinde beklettiler. 40 gün sonra müşteri hizmetlerini araya ...
Teknosa'dan Omix X600 telefon aldım. Aldığımdan beri arayan kişinin sesini geri duyma gibi bir sorunu vardı. Sonra kamerada beyaz bir çizgi çıkmaya başladı. 27/12/2024 tarihinde KVK servisine verdim. Yasal tamir bekleme süresi 20 gün dendi. Defalarca KVK'ya gitmeme rağmen Omix parçayı göndermiyor de...
Ürünü aldıktan 9 ay sonra sürekli aniden kapanmaya başladı ve ilerleyen zaman diliminde hiç açılmadı. Aldığım Teknosa'nın servisine verdik. Bataryasını yenilediler daha 9 aylıkken. Yetmedi, 2 yıllık garanti süresi yeni bitti ve tekrar aniden kapanmaya, kendi kendine tekrar açılmaya başladı. Sadece ş...
Yorumlar