Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Omix 60 Gündür Çözülmeyen Sıfır Telefon Mağduriyeti

profile
Kübra
02 Ekim 2025 20:50
2.484

İzmir Çankaya Maastech İnşaat Sanayi Avea Bayisi’nden kızım için Omix 600 model sıfır bir telefon satın aldım. Cihaz, bayide açıldıktan kısa süre sonra kapandı ve çalışmadı. Telefon, bayi tarafından servise gönderildi ve 60 gündür hem ben hem de üniversiteye yeni başlayan kızım mağdur durumdayız. Bu süreçte telefonu bir daha göremedim.

Omix servisiyle görüştüğümde herhangi bir değişim, geçici telefon temini veya kolaylık sağlanmadı; sadece hukuki yol önerildi. Avea bayisi ise sürekli “bekleyin, yeni cihaz vereceğiz, gönderiyoruz” diyerek oyaladı. Omix servisinde Ö*** Bey ilgilendi ancak bir çözüm sunulamadı. Ayrıca bu süreçte ulaşım masrafları gibi ek maddi kayıplarım da oldu.

Telefonum kasko KVK garantisi kapsamındaydı ve sıfır olarak alınmıştı. Şu an cihazımın yeni bir cihazla ve mümkünse mağduriyetimizin karşılanması adına bir üst modelle değiştirilmesini talep ediyorum. 60 gündür yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, Avea ve Omix’in sorumluluklarını yerine getirmesini istiyorum.

Müşteri/IMEI numaram: 35997838016****

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
Elif
24 Temmuz 2024 13:12
3.716
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hasan
20 Kasım 2024 13:34
1.270
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

39 Gündür Tamir Edilmeyen Telefon Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

profile
Ali
21 Ekim 2025 12:07
2.419
39 Gündür Tamir Edilmeyen Telefon Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet
39-gundur-tamir-edilmeyen-telefon-ve-cozum-sunulmayan-magduriyet-3.jpg
39-gundur-tamir-edilmeyen-telefon-ve-cozum-sunulmayan-magduriyet-2.jpg

profile
Aykut
18 Mart 2024 18:28
3.436
Omix X600 Kapanma Sorunu
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Omix X400'de Kronik Batarya Ve Ses Sorunları, Yetersiz Servis Desteği

profile
Sefa
24 Ekim 2025 12:02
2.471
Benzer Şikayet Yaz