to read complaints and reviews, or file yours. 
Omix Pro model robot süpürgemin garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, fan arızası nedeniyle yetkili servise başvurdum. Ürünü 6.500 TL’ye satın almıştım. Ancak kullanıcı hatası olmamasına rağmen, tarafıma 5.500 TL gibi çok yüksek bir ücret çıkarıldı ve bu ücretin ödenmesi istendi. İstanbul’daki yetkili serviste işlem yaptım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yalnızca ücret talep edildi. Bu durumdan son derece rahatsızım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ürünün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Ücretsiz onarım ya da ürün değişikliği talep ediyorum.
Çok acil olarak en yetkili kişiyle görüşmek istiyorum. Bugün içinde dönüş yapılmazsa CİMER ve Tüketici Hakları Mahkemesi'ne başvuracağım. 20 Mayıs Salı günü saat yaklaşık 12:40'ta firmanızla yaptığım görüşmede, Omix yetkili servis olduğunuz söylendi. Garanti kapsamında robot süpürgeyi tamire gönderd...
A101'den aldığım Omix marka robot süpürge, iki ay içinde bozuldu ve şarj olmadı. Henüz iki ay bile olmadığı için garantiye gönderdik. Hiçbir kırığı yoktu. Servise gönderdiğimizde tırnağının kırıldığını söylediler ki buna inanmıyoruz. Sırf para için yaptıklarını düşünüyorum. Yaptırma ücreti olarak 44...
Omix X5 model telefonumu yaklaşık 1,5 yıl önce Vodafone üzerinden fatura ile İstanbul’da satın aldım. Cihazı aldığım günden beri rastgele kapanma sorunu yaşıyorum. Bu durum, telefonun kullanımını neredeyse imkansız hale getirdi. Toplamda 9 bin tl ödedim ve hâlâ garanti süresi devam ediyor, faturam v...
Omix Mixplus süpürgeyi 2023 yılında Migros’tan satın aldım. Ürün üç kez 'radar hatası' verdi ve her seferinde garanti kapsamında servise gönderdim. İlk iki başvuruda, 'Sorunu anlamadık' denilerek hiçbir işlem yapılmadan ürün tarafıma iade edildi. Son gönderdiğimde ise, 'Tamir edemiyoruz, ücret iades...
Omix X600 model cihazımı, sürekli yaşadığım ses sorunu nedeniyle 1 ay önce İstanbul’daki yetkili servise garanti kapsamında teslim ettim. Cihazı teslim ettiğimden bu yana tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca, servise teslim sırasında bana bir ta...
Yorumlar