to read complaints and reviews, or file yours. 
19.11.2023 tarihinde Türk Telekom’dan satın aldığım Omix 600 model telefonum, garanti kapsamında toplamda 5 kez servise gönderildi. Son olarak 01.08.2025 tarihinde servisten dönen cihazımın sağ alt tarafında ekran açıklığı olduğunu fark ettim. Üçüncü gün ise sol ekranda büyük bir çizik oluştu. Bunun üzerine telefonu tekrar servise gönderdim ve bana iç ekranın kırık olduğu söylendi. Ancak cihazımda kesinlikle herhangi bir darbe, düşme veya çarpma yaşanmadı.
Servis sürecinde MTSY20250801121909206 numarası ile işlem yaptım. Her defasında sorunun çözülmesini beklerken, bu kez kullanıcı hatası denilerek mağduriyetim giderilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu anda telefonum hâlâ garanti kapsamında ve ben, bu kadar çok arıza yaşayan bir cihazın artık değişimini talep ediyorum.
Aynı modelden iki adet aldım ve bu kadar pişman olacağımı hiç düşünmezdim. Omix 600 modelinden tamamen soğudum ve mağduriyetimin giderilmesini, ürün değişiminin yapılmasını istiyorum.
Omix X600 model telefonu yaklaşık üç yıl önce Türk Telekom aracılığıyla satın aldım. Cihazı aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle şarja her taktığımda telefon kendi kendine hareket ediyor, kasasında ve genel kullanımda ciddi sıkıntılar var. Ayrıca iki yılda bir batarya arızası yaşıy...
Omix x600 cihazımı Türk Telekom'dan sıfır aldım, yaklaşık 9 ay kadar bir sıkıntı yaşamadım. Sonrasında telefon aşırı ısınma, donma ve ani kapanıp açılma sorunları ile garantiye defalarca kez yolladım ve sonrasında cihazım sıfır ile değişti. Gelen cihazı 1 hafta kadar kullandım, bunda da aynı sorunla...
Ağustos 2023 tarihinde Omix X600 model telefon aldım. Altı ay sonra telefon kendiliğinden kapanmaya başladı. Bugün servise götürdüğümde telefonda yamulma olduğunu ve ekranın değişmesi gerektiğini, bunun için 2700 TL ücret talep edildiğini belirttiler. Açmaları halinde ekranın garanti dışı kalacağını...
29.03.2022 tarihinde Turkcell bayisinden almış olduğum Omix X500 markalı telefonda sorunlar yaşadım. Üç defa servise götürdükten sonra değişimi yapıldı. Ancak bu sefer servisin verdiği bir üst model olan Omix X600'de de aynı sorunları yaşamaya başladım. Servisle iletişime geçtiğimde cihazı servise g...
Omix X600 cihazım aldıktan yaklaşık 8 ay sonra kendi kendine kapanmaya başladı. Bu platformda gördüm ki kronik bir arıza mevcut. 30 Eylül 2024 tarihinde merkez servise garanti kapsamında gönderdim. Gönderdikten sonra 2 hafta içinde herhangi bir bildirim tarafıma iletilmedi. Daha sonra kendim servise...
Yorumlar