Acil Serviste Yanlış Tanı Ve İlgisizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

14 Temmuz 2025 akşamı saat 19:00 civarında Niğde Ö*** H**** D**** Devlet Hastanesi Acil Servisi’ne kardeşimin sol işaret parmağındaki kırık ve ciddi şişlik nedeniyle başvuruda bulunduk. Acil bölümünde yoğunluk olduğu belirtilerek beklememiz istendi. Yaklaşık iki saat sonra röntgen çekildi ama yanlışlıkla sağ el röntgeni çekildi ve sağ elin kırık olduğu söylendi. Sol eli gösterdikten sonra tekrar röntgen çekildi. Ancak hasta kabulü yine sağ el kırık olarak açılmış. Bu karışıklığın ardından, doktor kardeşime yatış yapılmasını istedi.

Beklediğimiz süre boyunca kardeşim şiddetli ağrı yaşamasına rağmen kimse ilgilenmedi, ağrı kesici vermeleri için defalarca ricada bulunduk fakat ameliyat olacağı gerekçesiyle verilmedi. Bunun yanında aç olmasına rağmen yine “ameliyat olacak” denilerek yemek de verilmedi ve gece 1’e kadar ilgilenen olmadı. Defalarca kez ulaşmaya çalıştığımız sağlık personelleri ise ya azarlayıcı şekilde cevap verdi ya da “hastane çok yoğun, boş yer yok, çıkmak istiyorsanız kağıt imzalayın” diyerek yardımcı olmadı.

Sonuçta, röntgen görüntülerini başka tanıdık doktorlara gönderdik ve kırığın sol işaret parmakta olduğu, ameliyata gerek olmadığı, sadece atel takılarak iyileşeceği bilgisini aldık. Kendi çabamızla doktorlara ulaşmaya çalışmamıza rağmen sürekli ters davranıldı. Hastaneden kağıt imzalayarak çıktık. Sonrasında Ankara'da başka bir hastaneye gittiğimizde de Niğde’deki işlemlerin yanlış olduğu, dosyada hâlâ sağ parmak kırığı olarak göründüğü söylendi.

Yaşadığımız bu karmaşa, yanlış tanı, ilgisizlik ve kaba tavırlar sebebiyle mağdur olduk. Bu tip olayların başkalarının da başına gelmemesi için sorumlu personellerin uyarılmasını, kurumun özür dilemesini ve benzer hataların tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyoruz.